市中區(qū)組織開(kāi)展街道工作群眾滿意度入戶調(diào)查

為擴(kuò)大考核民主、加大群眾滿意度在考核評(píng)議中的分量，10月份，市中區(qū)組織開(kāi)展了街道工作群眾滿意度入戶調(diào)查，將社區(qū)居民對(duì)街道工作和為民服務(wù)情況的滿意度納入科學(xué)發(fā)展綜合考核成績(jī)，督促各街道牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、執(zhí)政為民理念，將"對(duì)組織負(fù)責(zé)"與"對(duì)群眾負(fù)責(zé)"更好地結(jié)合起來(lái)。

一是精心設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。選取與社區(qū)居民日常生活密切相關(guān)，涵蓋民生改善、社會(huì)和諧、黨風(fēng)政風(fēng)3大方面10項(xiàng)內(nèi)容:轄區(qū)城市管理、改善居民生產(chǎn)生活環(huán)境，促進(jìn)就業(yè)和社會(huì)保障，關(guān)心幫助困難群眾，社區(qū)公共服務(wù)和便民設(shè)施建設(shè)；社區(qū)治安狀況和矛盾糾紛調(diào)處，公民道德教育和文明城市創(chuàng)建，居民自治；依法辦事和政務(wù)公開(kāi)，機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和干部工作作風(fēng)，基層黨組織和黨員作用發(fā)揮。同時(shí)，還設(shè)計(jì)了開(kāi)放性問(wèn)題，詳細(xì)記錄居民的具體意見(jiàn)建議。

二是精心組織調(diào)查活動(dòng)。完全由第三方開(kāi)展，從駐濟(jì)高校選調(diào)78名大學(xué)生志愿者，統(tǒng)一培訓(xùn)后入戶調(diào)查，確保調(diào)查的客觀性。堅(jiān)持試點(diǎn)先行，積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)完善方案后全面展開(kāi)。調(diào)查覆蓋全部社區(qū)，按居民總戶數(shù)5‰的比例隨機(jī)抽取調(diào)查戶,共采集有效樣本736戶。

三是科學(xué)運(yùn)用調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果在納入各街道科學(xué)發(fā)展綜合考核成績(jī)的同時(shí)，對(duì)社區(qū)居民滿意度不夠高的工作和反映較集中的問(wèn)題，將結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新，研究制定有針對(duì)性的政策措施，轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)、街道抓好整改落實(shí)。