“鑒定現(xiàn)場很有秩序，身份證驗(yàn)證完之后排隊(duì)等待按科室叫號(hào)就行了。鑒定專家也都很專業(yè)、認(rèn)真，耐心問我傷到哪里、現(xiàn)在恢復(fù)的怎么樣。工作人員說鑒定結(jié)論可以直接郵寄到家，確實(shí)很方便。”鑒定現(xiàn)場職工對(duì)我市勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)點(diǎn)贊。
近日，市社保中心正式上線勞動(dòng)能力現(xiàn)場鑒定平臺(tái)。該平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，保障平臺(tái)信息與社保信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)社保系統(tǒng)在醫(yī)院端的服務(wù)延伸。整個(gè)鑒定現(xiàn)場簽到、排隊(duì)叫號(hào)、查體全程使用“人臉識(shí)別”進(jìn)行身份認(rèn)證，識(shí)別采集圖像自動(dòng)上傳鑒定平臺(tái)，排隊(duì)按科別隨機(jī)叫號(hào)入場，鑒定專家隨機(jī)分配，鑒定意見即時(shí)錄入，專家與工作人員多重審核之后出具鑒定結(jié)論，結(jié)論可在線查詢并直接郵寄到家。職工參加查體鑒定全程只跑一次腿，服務(wù)更加便捷高效，鑒定結(jié)論更加公平。
“平臺(tái)上線后，我們從過去的人工簽到、線下身份核驗(yàn)、專家手工書寫鑒定意見轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)簽到叫號(hào)、系統(tǒng)人臉識(shí)別、線上錄入專家意見，在平臺(tái)中可以實(shí)時(shí)查詢工傷認(rèn)定及待遇醫(yī)療就診信息和以往年度初次鑒定情況，鑒定查體過程全程留痕，確保勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果更加客觀公正，有效提高被鑒定職工滿意度。”市社保中心相關(guān)工作人員介紹。
據(jù)了解，不僅現(xiàn)場鑒定環(huán)節(jié)和流程簡化了，職工的鑒定結(jié)論出具也更快了。原來，被鑒定人參加現(xiàn)場鑒定以后需要錄入專家鑒定意見，審核鑒定意見，出具并打印鑒定結(jié)論，最后再郵寄，被鑒定人往往需要30天才能收到鑒定結(jié)論。鑒定平臺(tái)上線后，減少錄入環(huán)節(jié)，提高審核效率，出具結(jié)論時(shí)間大大縮短，20天就能收到鑒定結(jié)論。
下一步，市社保中心將繼續(xù)挖掘數(shù)智技術(shù)應(yīng)用潛力，持續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)和職工提供更加高效、規(guī)范、便捷的勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)，促進(jìn)鑒定管理更加科學(xué)、精準(zhǔn)。
