5月9日，從市公安局交警支隊(duì)獲悉，濟(jì)南交警依托“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)信息系統(tǒng)”理念，創(chuàng)新打造遠(yuǎn)程交管執(zhí)法服務(wù)體系，通過研發(fā)上線“遠(yuǎn)程交互執(zhí)法辦案平臺(tái)”，有效拓展交管“12123”APP業(yè)務(wù)受理范疇，實(shí)現(xiàn)交通違法業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、遠(yuǎn)程辦理。今后，對(duì)于有交通違法處理需求但又無法通過交管“12123”APP處理的交通違法行為，無需再按傳統(tǒng)的處理方式跑到違處窗口進(jìn)行“面對(duì)面”處理，當(dāng)事人可以使用遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)“線上預(yù)約見面”處理交通違法。
市公安局交警支隊(duì)交通處負(fù)責(zé)人介紹，遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)的操作流程并不復(fù)雜，整個(gè)過程足不出戶即可完成。首先需準(zhǔn)備好居民身份證、駕駛證、行駛證，通過微信搜索“濟(jì)南交警遠(yuǎn)程執(zhí)法服務(wù)系統(tǒng)”，按系統(tǒng)提示如實(shí)填寫相關(guān)信息并上傳證件照片，點(diǎn)擊“在線預(yù)約”。預(yù)約成功后，辦案人員會(huì)在約定的時(shí)間與當(dāng)事人電話聯(lián)系，并向預(yù)約的手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證短信。之后根據(jù)短信引導(dǎo)，進(jìn)入微信小程序，輸入驗(yàn)證碼，即可與辦案人員進(jìn)行視頻連線，并在辦案人員的指導(dǎo)下完成詢問、告知、裁決、確認(rèn)、送達(dá)等法定行政處罰程序。在收到電子送達(dá)的處罰決定書后，再通過交管“12123”APP或者登錄山東公安警務(wù)保障線上進(jìn)行罰款繳納。
如果有緊急處理需求，比如駕駛證馬上要清分了或者車輛馬上要年審了，應(yīng)該如何獲得優(yōu)先預(yù)約的權(quán)利？據(jù)了解，對(duì)于有駕駛證即將到期清分或車輛即將到期年審的駕駛?cè)耍梢蕴崆?天在遠(yuǎn)程違法處理系統(tǒng)進(jìn)行在線預(yù)約（普通預(yù)約只能提前1天），預(yù)約時(shí)選擇“加急處理”，并依次填寫“駕駛證注冊日期”或“行駛證登記日期”，系統(tǒng)設(shè)置了自動(dòng)識(shí)別功能，只允許受理行駛證或駕駛證即將到期前3天內(nèi)的加急申請。申請加急號(hào)的，是否符合加急的條件除系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別外，對(duì)填報(bào)日期的真實(shí)性后臺(tái)會(huì)根據(jù)提交的證件材料進(jìn)行人工審核，以確保公平高效有序的預(yù)約環(huán)境。
很多市民關(guān)心：“疫情過后，這種交通違法遠(yuǎn)程處理模式是否還會(huì)延續(xù)？”市公安局交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，遠(yuǎn)程違法處理是一種全新的執(zhí)法辦案模式，群眾不跑路、數(shù)據(jù)多跑腿是建設(shè)高效數(shù)字法治社會(huì)和數(shù)字法治政府的基本要求，讓每個(gè)人都享用科技帶來的便捷，是濟(jì)南交警追求的目標(biāo)。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)研實(shí)踐，遠(yuǎn)程執(zhí)法系統(tǒng)的應(yīng)用場景不斷豐富，系統(tǒng)建設(shè)不斷完善，這種處理模式目前已經(jīng)完全可以取代過去窗口面對(duì)面處理的傳統(tǒng)模式，因此疫情過后線上處理將成為我市交通違法處理的主要渠道，會(huì)常態(tài)化開展下去。但考慮到有一部分不方便使用智能手機(jī)的交通參與者，以及一些復(fù)雜案件的辦理需要，仍會(huì)保留一定數(shù)量的業(yè)務(wù)窗口，以滿足線下處理需求。
濟(jì)南交警特別提醒：為保障整個(gè)處理流程順暢高效，在進(jìn)行遠(yuǎn)程違法處理之前，請先通過交管“12123”APP查清自己的違法記錄，了解自己的違法情況；預(yù)約成功后，按照預(yù)約時(shí)間提前找一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行遠(yuǎn)程連線；視頻接通后，暫時(shí)不要接聽來電，確保違法處理過程不間斷。
