如今,家住歷下區(qū)明湖小區(qū)的77歲獨居老人胡宗慧再也不會擔心一個人在家時的困擾了,這緣于始終陪伴在她身邊的一個方形小盒子。這個帶給她莫大安全感的小盒子是歷下區(qū)實施獨居老年人保障服務(wù)項目“親情E聯(lián)”的遠程呼叫設(shè)備。無論何時,老人按下呼叫鍵,都會有人應答,無論白天黑夜,關(guān)愛永不失聯(lián)。
智慧助力養(yǎng)老親情關(guān)懷獨居老人
“別看這個按鈕小,關(guān)鍵時刻可是能救命的。”家住泉城路街道的74歲老人蘇桂蘭興致勃勃地指著掛在床邊的紅色按鈕介紹道,“我平時就一個人住,有了這個按鈕和紅外線工具,真有什么突發(fā)問題就能夠及時與親戚朋友聯(lián)系,挺放心也挺安心的。”讓蘇桂蘭安心的正是歷下區(qū)正在開展的“親情E聯(lián)”服務(wù)項目。
今年10月23日,歷下區(qū)正式啟動“親情E聯(lián)”服務(wù)項目,將轄區(qū)60歲以上的獨居老年人全部納入保障范圍,對自愿簽訂服務(wù)協(xié)議的獨居老年人,以政府購買服務(wù)形式,為其安裝智能設(shè)備,以提供緊急呼叫和異常預警等遠程監(jiān)測照護服務(wù)。同時,發(fā)揮“歷下助老”志愿服務(wù)隊作用,積極開展親友自助和鄰里互助養(yǎng)老服務(wù),用智慧化、人性化服務(wù)關(guān)懷獨居老人。
截至目前,歷下區(qū)已為13個街道近500戶老人安裝了設(shè)備,計劃年底前完成全區(qū)約3000戶獨居老年人設(shè)備安裝工作。同時,加強對社區(qū)網(wǎng)格員的技能培訓,使其全面掌握獨居老年人救助相關(guān)專業(yè)技能,開展日常不定時走訪。鼓勵、支持社區(qū)大力培育志愿服務(wù)隊伍,廣泛開展鄰里互助、親友互助、志愿服務(wù)等互助養(yǎng)老服務(wù),不斷提高獨居老年人安全保障能力。
一鍵呼小方盒為老人安全保駕護航
近日,在胡宗慧家中見到了“親情E聯(lián)”的終端設(shè)備,固定在墻上和床頭上的兩個紅外感應器,一個可以隨身攜帶的一鍵求助設(shè)備——小方盒一鍵呼。小方盒上還有安裝人員手寫的溫馨提示,“一鍵呼,按紅色鍵平臺會給您電話,打不通電話會聯(lián)系家屬和社區(qū)工作人員。”
一鍵呼小方盒是連接獨居老人家的終端,另一端連接著歷下區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺。當老人在家遇到危險或直接發(fā)出求助信號時,平臺工作人員會第一時間聯(lián)系老人的緊急聯(lián)系人,確保有呼必應。同時,兩個紅外感應器如果在8-24小時內(nèi)未檢測到獨居老人的活動軌跡數(shù)據(jù),則會立即向平臺發(fā)出預警信息,工作人員將以電話形式及時告知獨居老人的緊急聯(lián)系人。此外,平臺工作人員會及時將回訪了解的處置情況信息反饋至相關(guān)街道,街道則會安排社區(qū)工作人員或網(wǎng)格員進行跟蹤回訪服務(wù)。
“有了它,心里更踏實了。”由于孩子在外地工作,胡宗慧多年一人獨居。“現(xiàn)在社區(qū)日間照料、助餐等服務(wù)都很方便,可是我一個人住,孩子還是不放心。如今有了這個小方盒,無論我什么時候按下紅色按鈕,都會有人回應我。孩子放心了,我也更有依靠了。”胡宗慧說,就像這套設(shè)備的名字一樣,“親情E聯(lián)”項目給了她親情般的守護和安全感。
從醫(yī)養(yǎng)到安全構(gòu)建全方位多層次養(yǎng)老體系
趵突泉小區(qū)81歲的高金霞家里,除了一鍵呼設(shè)備,屋頂還有另外一個“守護者”——一氧化碳報警器。趵突泉社區(qū)居委會工作人員說到,老人愛做飯,但記性又不好,幾次燒干了鍋,幸虧有這個一氧化碳報警器,才防止了危險的發(fā)生。
這個報警器,是歷下區(qū)為老人們提供的又一份溫情守護。為全力守護轄區(qū)居民生活安全,歷下區(qū)投資近40萬元,為全區(qū)使用燃煤取暖的1500余戶居民和有需求的老人安裝了一氧化碳報警器。目前,已有900余戶居民用上了這個設(shè)備,全部安裝工作將于本月底完成。
為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主的居家養(yǎng)老服務(wù),實現(xiàn)老有所養(yǎng);集休閑娛樂、入托康復等醫(yī)養(yǎng)康護服務(wù)于一體的綜合性街道養(yǎng)老服務(wù)中心讓老人實現(xiàn)老有所依,老有所樂;而今“親情E聯(lián)”等“智慧+”設(shè)備的全覆蓋,進一步實現(xiàn)老有所安……自2014年頒布《居家養(yǎng)老實施辦法》以來,歷下區(qū)采取多項有力舉措,以家庭為核心、以專業(yè)化服務(wù)為依靠,圍繞老人日常所需所求,構(gòu)建起以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合、城區(qū)全覆蓋的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系,全方位守護著轄區(qū)的老人們。