日前，歷城轄區(qū)內部分企業(yè)及金融機構代表召開了“優(yōu)化營商環(huán)境實體企業(yè)座談會”。會上，歷城區(qū)登記財產工作專班和各企業(yè)代表就辦理不動產轉移登記、抵押登記等不動產登記業(yè)務時遇到的問題展開討論，研究逐步解決的措施。據了解，目前該區(qū)已實施多項舉措，優(yōu)化營商環(huán)境，助力實體經濟發(fā)展。
拓寬服務渠道。為方便企業(yè)和群眾辦理不動產登記，歷城區(qū)開通了“歷城不動產”微信公眾號、QQ群、郵箱，運用“互聯(lián)網＋不動產登記”、網上預審、免費雙向郵寄等方式，推出“網上辦”“郵寄辦”“現(xiàn)場辦”等一系列舉措，對于能夠通過部門聯(lián)網直接獲取的資料，不再要求申請人提交紙質資料。尤其在疫情期間，對于急需辦理業(yè)務的實體經濟企業(yè)，第一時間安排專人主動與企業(yè)取得聯(lián)系，先讓企業(yè)通過網絡提交業(yè)務所需資料，由工作人員預審資料，確認資料無誤后預約企業(yè)主動上門服務。全程協(xié)助指導企業(yè)辦理登記，業(yè)務受理、現(xiàn)場踏勘、審核登簿在一日內完成，全面助力企業(yè)復工復產。
提供“保姆式”服務。在全面梳理轄區(qū)內重點服務項目的基礎上，該區(qū)登記財產專班組建了一支“重點項目幫辦服務團隊”，建立重點建設項目幫辦工作臺賬，搜集企業(yè)辦理登記的需求，協(xié)助解決遇到的問題。
開通實體企業(yè)服務窗口“綠色通道”。該區(qū)不動產登記大廳遷至新歷城政務服務大廳后，設置了“零號窗口”，引導服務辦事企業(yè)、群眾，解決辦證中的疑難問題，切實滿足客戶的辦證需求；新增設置“實體企業(yè)服務窗口綠色通道”，實行全程幫辦，合并簡化登記申請資料和環(huán)節(jié)，優(yōu)化登記流程，構建高效便捷的實體經濟群體服務窗口。
開展“全鏈條”一網通辦。該區(qū)全面展開“全鏈條”一網通辦業(yè)務，真正讓群眾、企業(yè)享受到了“一證取證，即時辦結”的便捷。同時，與銀行等金融機構對接開展“外網申請、內網審核”抵押登記新模式，實現(xiàn)了抵押登記“零資料”辦理，抵押注銷“不見面”辦理。
下一步，歷城區(qū)登記財產工作專班將進一步提升服務質量，積極改革創(chuàng)新“房稅通辦”模式，真正做到“一窗受理，一次辦成”，實現(xiàn)登記財產全領域無差別綜合受理。
