堅(jiān)守人民情懷 用心用情做好信訪工作

　　6月9日下午，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，市委書(shū)記劉強(qiáng)到市中區(qū)十六里河街道辦事處，調(diào)度包案信訪事項(xiàng)化解工作，接待群眾來(lái)訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)守人民情懷、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，用心用情做好“送上門來(lái)的群眾工作”，不斷提高新時(shí)代信訪工作能力水平。

　　劉強(qiáng)首先聽(tīng)取了全市和市中區(qū)信訪工作情況，以及所包案信訪事項(xiàng)化解情況的匯報(bào)，隨后接待來(lái)訪群眾。劉強(qiáng)面對(duì)面認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求和建議，詳細(xì)了解相關(guān)事項(xiàng)具體情況，針對(duì)群眾反映問(wèn)題，與屬地及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)分析研究解決辦法，督促相關(guān)單位依法依規(guī)加快解決信訪問(wèn)題。

　　劉強(qiáng)指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。要深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，清醒認(rèn)識(shí)信訪工作面臨的形勢(shì)任務(wù)，把信訪工作擺上重要位置，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感扎實(shí)做好信訪工作，依法依規(guī)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。要堅(jiān)持底線思維，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照“三到位一處理”原則，千方百計(jì)解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。要注重源頭預(yù)防，不斷創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，突出重點(diǎn)、注重細(xì)節(jié)，有力提升基層信訪工作的治理效能，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要加大“數(shù)字信訪”建設(shè)力度，提升信訪工作的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，打造暢通便捷、務(wù)實(shí)高效的信訪渠道，有效形成工作閉環(huán)，持續(xù)提高信訪工作質(zhì)量和效率。

　　市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)李國(guó)強(qiáng)參加活動(dòng)。