6月23日上午,省委常委、市委書記劉強到市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作。
在一樓24小時自助服務(wù)區(qū),劉強了解了通過自助終端能夠辦理哪些業(yè)務(wù);在12345市民服務(wù)熱線受理大廳,劉強詢問了接訴即辦專席、創(chuàng)城服務(wù)專席來電辦理情況。“一天有多少熱線來電?外語來電有多少?涉企來電占多少?”現(xiàn)場工作人員一一解答。劉強要求熱線進一步提升數(shù)字化、信息化、智能化水平。在市企業(yè)服務(wù)中心,劉強詳細了解“智惠導(dǎo)服”平臺運行情況,要求進一步提升數(shù)字化支撐能力,線上線下結(jié)合為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在隨后的專題會上,市有關(guān)部門負責(zé)同志以問題為導(dǎo)向就進一步優(yōu)化營商環(huán)境提出了意見建議。劉強一邊聽一邊記,不時就有關(guān)具體問題與大家交流。劉強指出,營商環(huán)境從表象上看是市場環(huán)境、政務(wù)服務(wù),其本質(zhì)上是法治環(huán)境、人文環(huán)境。優(yōu)化營商環(huán)境是一項系統(tǒng)工程,各級各部門都是其中一分子,必須擺上重要議事日程,常抓不懈。要講求細節(jié),下足繡花功夫,把解決“數(shù)據(jù)不共享、系統(tǒng)不銜接、部門不協(xié)同、制度不完善、交互不暢通”等“五不”問題,作為優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量的主要抓手。要深入學(xué)習(xí)貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,提高政治站位,拉升工作標桿,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,讓廣大市場主體更有獲得感。
市領(lǐng)導(dǎo)李國強、馬保嶺、劉霞參加活動。