2023年03月29日 星期三

從塑料花到機(jī)器人,從傳統(tǒng)外貿(mào)到智能倉庫與展示平臺(tái)——

海外倉見證中歐跨境電商蓬勃發(fā)展

發(fā)布日期:2020-08-30

信息來源:人民日報(bào)

  清晨6時(shí),在德國與波蘭邊境小城斯武比采,MBB物流公司創(chuàng)始人高松經(jīng)營的海外倉內(nèi)已經(jīng)熙熙攘攘。這里的貨物主要通過亞馬遜、億貝等電商平臺(tái)銷售,約70%的包裹發(fā)往德國,波蘭、英國和法國也是重要市場。“歐洲新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,先是口罩等防疫物資,然后是各種居家用品,訂單嗖嗖往上漲。”高松回憶說。
  新冠肺炎疫情給全球?qū)嶓w零售業(yè)帶來沖擊,消費(fèi)者部分線下生活和消費(fèi)需求轉(zhuǎn)移至線上,跨境電商業(yè)務(wù)逆勢增長。“中國賣家對海外環(huán)境與消費(fèi)者需求變化的快速響應(yīng)能力不斷提高,能夠快速識(shí)別全球消費(fèi)趨勢走向并靈活調(diào)整選品策略,盡顯柔性供應(yīng)鏈優(yōu)勢。”亞馬遜8月發(fā)布的有關(guān)2020中國出口跨境電商趨勢的報(bào)告如是說。
  訂單暴增——
  高品質(zhì)防疫物資和生活必需品最搶手
  “一般7、8月是銷售淡季,每月也就20萬個(gè)包裹左右,但今年同期發(fā)貨量60多萬個(gè),超過往年最火爆的圣誕銷售季。”高松說,由于時(shí)差關(guān)系,每天清晨到午后是他與中國國內(nèi)客戶溝通的時(shí)間,最近他常常忙到午飯都來不及吃。
  往年此時(shí)雇員都可以休假,但今年訂單暴增,需要加班才能完成。眼下最讓高松頭疼的是用工不足。“這幾個(gè)月一直在招人。”他說。
  在德國北威州施韋爾姆市,浙江商人陳建軍的海外倉里叉車穿梭,熱火朝天。他的自營品牌主打家居園林用品,是亞馬遜歐洲站排名第三十四位的賣家。
  “疫情一來,人們?nèi)ド虉龅臋C(jī)會(huì)少了,居家的時(shí)間多了,正好網(wǎng)購裝飾屋子。”陳建軍說,這段時(shí)間家居用品銷售額平均上漲50%,火爆到中國國內(nèi)的供應(yīng)一度跟不上,不得不限制網(wǎng)購流量。
  德國聯(lián)邦貿(mào)易與投資署數(shù)字經(jīng)濟(jì)專家約翰納斯·費(fèi)舍爾對本報(bào)記者說,從4月開始,德國電商業(yè)務(wù)止跌回升。有關(guān)分析機(jī)構(gòu)5月的報(bào)告顯示,與疫情前相比,德國電子商務(wù)業(yè)務(wù)整體增長36%。德國第二大電商平臺(tái)歐圖統(tǒng)計(jì),啞鈴、辦公椅、電動(dòng)剪發(fā)器、桌面游戲等商品都創(chuàng)下了銷售紀(jì)錄。
  “啞鈴幾乎脫銷。我的一位國內(nèi)客戶,以往一年也就賣一個(gè)柜(集裝箱),今年到現(xiàn)在已經(jīng)賣出5個(gè)柜。”高松說,“有的啞鈴甚至是從中國直接用卡車?yán)^來的,開了6000多公里。”
  除啞鈴?fù)猓べ|、球拍、自行車等銷量都大幅增長,電動(dòng)理發(fā)器出貨量更增長10倍。正如亞馬遜報(bào)告所指出:疫情期間,中國賣家及時(shí)為全球消費(fèi)者提供了高品質(zhì)的防疫物資和生活必需品。
  快速交付——
  為客戶提供本地化服務(wù)和穩(wěn)定供應(yīng)鏈
  費(fèi)舍爾表示,從2013年到2019年,德國電商市場增長85%,2020年,德國電商市場規(guī)模預(yù)計(jì)將超過800億歐元。根據(jù)歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),歐洲電商市場將在今年底達(dá)到7170億歐元。
  中國賣家的角色愈發(fā)重要。根據(jù)全球知名互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告,2019年,37%的德國消費(fèi)者從國外電商賣家購買商品,其中大部分賣家來自中國。電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)市場脈動(dòng)今年1月的數(shù)據(jù)顯示,目前亞馬遜前一萬名的賣家中,中國賣家占到49%,比去年增加11個(gè)百分點(diǎn),躋身榜首。
  在費(fèi)舍爾看來,快速交付是贏得客戶的關(guān)鍵。德國位于歐洲中心位置,在當(dāng)?shù)卦O(shè)立海外倉,為客戶提供本地化服務(wù)和穩(wěn)定供應(yīng)鏈,是決定性的競爭優(yōu)勢。目前,阿里巴巴已在德國建立兩個(gè)大型物流中心,其他中國公司也緊隨其后。
  “從海外倉發(fā)貨,德國境內(nèi)一般24小時(shí)內(nèi)送達(dá),歐盟范圍內(nèi)一般不超過48小時(shí)。”高松說。
  如今,MBB海外倉的面積超過5萬平方米,仿佛一個(gè)縮微版的義烏市場:針頭線腦、家居用品、電子產(chǎn)品、機(jī)械零件,一應(yīng)俱全。十幾萬個(gè)庫存量單位中,商品總數(shù)超過500萬件——它們來自近300家中國電商伙伴,背后更聯(lián)系著數(shù)千家中國制造企業(yè)。陳建軍的倉庫也增長到6萬平方米,服務(wù)國內(nèi)1000多家供貨商。
  去年,MBB海外倉新建了機(jī)器人智能倉,波蘭人羅西克被任命為經(jīng)理,這讓他頗為自豪:在整個(gè)德波邊境,他是少有的管理類似倉庫的經(jīng)理。
  “站在工位上,把貨物拿出來掃碼,再放到配送箱里。這樣訂單就處理完了。”在羅西克的指導(dǎo)下,記者嘗試處理了一批訂單。倉儲(chǔ)機(jī)器人沿著規(guī)劃路線來回穿梭。從搬來的貨架上,記者取出12臺(tái)手機(jī),分別掃機(jī)盒和配送箱條形碼,12個(gè)配送單自動(dòng)生成,全程耗時(shí)不到一分鐘。
  智能倉的機(jī)器人驅(qū)動(dòng)軟件、倉庫管理系統(tǒng),全部由高松的國內(nèi)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)。“以前工人一天要在倉庫里走15至20公里,每小時(shí)揀170件左右?,F(xiàn)在機(jī)器人可以做到一小時(shí)揀700件。”羅西克說。
  科學(xué)管理——
  中國出口跨境電商逐步轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作
  從傳統(tǒng)外貿(mào)到智能倉庫,高松親歷了行業(yè)的巨大轉(zhuǎn)型,但他始終記得上世紀(jì)90年代做塑料花貿(mào)易的經(jīng)歷:“中國產(chǎn)的塑料花運(yùn)到鹿特丹,再分銷到歐洲各地。當(dāng)時(shí)分銷商推銷時(shí)只會(huì)模糊地說花是從荷蘭運(yùn)來的,以示品質(zhì)優(yōu)良,大家都知道荷蘭是鮮花大國。”如今,無論是在電商平臺(tái)上還是在海外倉里,“中國制造”早已司空見慣,這背后,是中國品牌價(jià)值的日益提升。
  “中國出口跨境電商逐步轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作,賣家更關(guān)注業(yè)務(wù)的長期發(fā)展,在產(chǎn)品開發(fā)、品牌注冊和構(gòu)建、品牌保護(hù)等方面持續(xù)投入。”亞馬遜中國副總裁戴竫斐表示,2017至2019年間,亞馬遜上完成品牌注冊的中國賣家數(shù)量增長高達(dá)10倍。
  MBB智能倉的建立也與品牌有關(guān):穿梭其間的機(jī)器人,運(yùn)送最多的是一加手機(jī)。這一成功躋身歐美中高端市場的中國品牌,近年來銷售量迅速增長,MBB海外倉必須提高周轉(zhuǎn)效率。
  “每到新手機(jī)發(fā)售日,會(huì)有很多粉絲提前排隊(duì)等候。”高松說。在代理其他品牌物流服務(wù)的同時(shí),高松也注冊了10多個(gè)日用品牌在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售。
  “如今貼牌生產(chǎn)的利潤空間越來越小,中國電商必須建立自己的品牌,扎根本地市場。”陳建軍也有同感,在把自營品牌做到亞馬遜頂級賣家后,他也在思考如何拓展新的空間。
  在施韋爾姆倉庫旁,一個(gè)嶄新的品牌展示中心正在裝修,陳建軍計(jì)劃在這里向德國客戶展示樣品,為更多中國中小品牌進(jìn)入德國乃至歐洲電商市場提供集報(bào)關(guān)清關(guān)、倉儲(chǔ)物流、市場推廣、渠道拓展等于一體的綜合服務(wù)。
  “目前德國電商業(yè)務(wù)仍在持續(xù)增長,期待中國公司的創(chuàng)新發(fā)展能進(jìn)一步刺激德國的電商業(yè)務(wù),特別是創(chuàng)造新的平臺(tái)和解決方案。”費(fèi)舍爾說。
編輯:時(shí)金
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