自高新區(qū)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)能力、優(yōu)環(huán)境”集中教育開展以來,全區(qū)上下堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,立足自身工作實際,通過思想上的“大洗禮”,落實行動上的“大提升”,著力營造優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境,用真抓實干助推高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。
精準(zhǔn)靠前服務(wù) “個”與“群”都有活力
作為一家多年專注互聯(lián)網(wǎng)信息與技術(shù)服務(wù)的非公企業(yè),山東易搜信息科技集團(tuán)有限公司(以下簡稱“易搜信息”)有諸多“硬招牌”:全省首批4家網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作創(chuàng)新示范點之一、全市首家新的社會階層人士統(tǒng)戰(zhàn)工作“新智聚濟(jì)·聯(lián)心驛站”、高新區(qū)第三批新的社會階層人士統(tǒng)戰(zhàn)工作實踐創(chuàng)新基地暨賦能空間站等。這些,都與高新區(qū)的“統(tǒng)戰(zhàn)力”密不可分。
“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)能力、優(yōu)環(huán)境”集中教育開展以來,人力資源管理部主動靠前服務(wù),不斷暢通企業(yè)溝通渠道,深挖企業(yè)潛在優(yōu)勢,積極加大非公代表人士發(fā)掘力度,細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,為易搜信息打造“硬招牌”注入源源不斷的動力,并在企業(yè)開展政務(wù)合作、品牌塑造等發(fā)面給予大力支持,真正實現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作與企業(yè)發(fā)展的互促雙贏。
“我是咱區(qū)里企業(yè)的黨員,公司沒有成立黨組織,我的黨組織關(guān)系怎么辦?”“黨員檔案該去哪里審核保管呢?”在收到諸多“黨員心聲”后,人力資源管理部以問題為導(dǎo)向,逐項細(xì)化工作,廣泛收集調(diào)研黨員意見建議,創(chuàng)新工作方式方法,巧用“一圖”“一說明”的模板形式規(guī)范黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接和黨員檔案審核流程,使黨員找組織、組織找黨員更加便利。
通過精心編制的《黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接流程》和《黨員檔案審核情況說明》,不論是基層黨組織,還是普通黨員都能“對號入座”,獲取需要的信息。“這些圖簡明扼要,這下全明白了。”一位黨員點贊道。據(jù)悉,目前,在高新區(qū)所有街道、園區(qū)、樓宇、黨群服務(wù)中心都已投放相關(guān)材料。
新辦企業(yè)“大禮包” 小細(xì)節(jié)里的“真便利”
“現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)全程電子化,效率非常高,工作人員服務(wù)熱情,我要給高新區(qū)點個贊!”嘉隆利超市(山東)有限公司總經(jīng)理劉巖高興地說,提交完材料后一個多小時,營業(yè)執(zhí)照就拿到手了。
在業(yè)務(wù)辦理窗口看到,辦理完注冊登記業(yè)務(wù)的開辦企業(yè),馬上就會收到一份“大禮包”。“大禮包”內(nèi)含《致新開辦企業(yè)的一封信》,以及4枚免費印章、稅控設(shè)備和包含綜合服務(wù)卡、民營經(jīng)濟(jì)卡、重大項目卡、普惠政策卡等各項優(yōu)惠政策詳解企業(yè)開辦的服務(wù)包,都是新開辦企業(yè)最需要的。據(jù)悉,這是在免費刻制印章基礎(chǔ)上,高新區(qū)行政審批等部門為新開辦企業(yè)提供的又一項惠企服務(wù),為新開辦企業(yè)了解政策文件、爭取各項政策提供了實實在在的便利。
“非常驚喜,非常貼心,非常實用,真切感受到你們在為我們提供方便。”現(xiàn)場,企業(yè)連續(xù)用了三個“非常”來表達(dá)對這份“禮包”的贊賞。
“企業(yè)和群眾的需求就是我們提升的方向,這是壓力,更是動力。”高新區(qū)行政服務(wù)與審批管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,自開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)能力、優(yōu)環(huán)境”集中教育以來,行政服務(wù)與審批管理局堅持以企業(yè)群眾辦事的難點、痛點問題為導(dǎo)向,抓整改、促提升,全面進(jìn)行服務(wù)升級,切實優(yōu)化高新區(qū)營商環(huán)境。
接下來,他們還將繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)大廳的相關(guān)體制機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督考核,緊盯企業(yè)群眾辦事需要,不斷提升工作水平。
爭當(dāng)金牌“店小二” 主動傾聽“真內(nèi)容”
日前,從濟(jì)南邦德激光股份有限公司傳來好消息,全球首臺40000W激光切割機(jī)在該公司成功下線,這臺機(jī)器完全由公司自主研發(fā),真正掌握話語權(quán)。
在濟(jì)南高新東區(qū)激光產(chǎn)業(yè)園,邦德激光擁有3萬平方米的單體生產(chǎn)車間。依托山東省激光裝備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共同體等專業(yè)機(jī)構(gòu),邦德激光在資源共享、人才培養(yǎng)等方面得到有效助力,公司行政總監(jiān)張勇平說,隨著資源、技術(shù)的共享,會大大地加快公司的發(fā)展。
“邦德激光是濟(jì)南市激光產(chǎn)業(yè)的隱形冠軍,他們?nèi)ツ昃桶l(fā)布了全球第一臺功率超過3萬瓦的激光切割機(jī),技術(shù)水平全球領(lǐng)先。”提起企業(yè)優(yōu)勢,智能裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心企業(yè)服務(wù)部的工作人員如數(shù)家珍。“最近,園區(qū)在開展集中教育促提升活動,我們幾乎天天‘泡’在企業(yè),企業(yè)有什么需求及時做好記錄。”據(jù)智能裝備發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,眼下,智能裝備城結(jié)合“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)能力、優(yōu)環(huán)境”集中教育,組織全體人員深刻剖析存在的問題短板,人人爭當(dāng)金牌“店小二”,沉下身子、深入企業(yè),主動傾聽企業(yè)訴求。“只有深入到企業(yè)現(xiàn)場,才能采集到最真實的反饋,整改提升自然有了目標(biāo)。”
數(shù)據(jù)量化 合理賦分 人人拒當(dāng)“落后分子”
“我們要以滾石上山的韌勁、攻城拔寨的拼勁、逢山開路的闖勁,推動遙墻街道各項工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展!”日前,在街道召開的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)能力、優(yōu)環(huán)境”集中教育動員會上,街道領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體與會人員開展了一次思想“大洗禮”。會議制定并宣讀了《遙墻街道“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)能力、優(yōu)環(huán)境”集中教育實施方案》。不僅如此,為讓集中教育行動開展更有實效,遙墻街道以強(qiáng)化農(nóng)村干部監(jiān)督管理為抓手,全力促進(jìn)整體工作優(yōu)化提升。
“要看思想根子凈不凈,就得看監(jiān)督管理制度足不足。”遙墻街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,只有將農(nóng)村干部隊伍選好、用好、管理好,才能更好地為企業(yè)和群眾服好務(wù),集中教育才能落到點子上。為此,街道通過突出“四注重”,從績效考核、監(jiān)督管理、待遇保障、用人導(dǎo)向等方面,不斷健全激勵、約束、保障等機(jī)制,全面提升農(nóng)村干部干事創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新性、主動性。
遙墻街道的《村級工作目標(biāo)管理績效考核細(xì)則》對基層黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會事務(wù)、環(huán)境綜合整治、安全生產(chǎn)等9個大項、43個小項進(jìn)行全面細(xì)化,可謂是科學(xué)、全面又“辣味十足”?!都?xì)則》以千分制計分形式,將工作逐項“數(shù)據(jù)量化”,逐項“合理賦分”,考核得分與村“兩委”成員考核獎勵報酬直接掛鉤。“雖然有壓力,但是干工作更帶勁了,畢竟大家誰都不想落后,能力上要加強(qiáng),效率上也不能慢!”一位村干部如是說。
據(jù)了解,目前,高新區(qū)各級各部門單位正在積極落實“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)能力、優(yōu)環(huán)境”集中教育要求,全面查擺問題短板,立足工作實際,出實招、動真格、見實效,堅持問題導(dǎo)向,深刻反躬自省,推動集中教育不斷向縱深推進(jìn),為高新區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化提升營商環(huán)境、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展助力。