2024年12月19日 星期四

創(chuàng)造更便捷的春運體驗

發(fā)布日期:2024-01-25

信息來源:人民日報

  “有了安全門,心里更踏實了。”春運將至,在鄭州東站,站臺上的升降式安全門引發(fā)往來旅客的點贊。鋼化玻璃護欄在旅客與進出站的列車之間形成一道屏障,讓旅客有了更多的安全感,而配備的電子顯示屏則清晰顯示車次、到發(fā)時刻、車廂編號等信息,方便旅客尋找車廂,高鐵站的點滴變化提升著群眾的出行體驗。
  今年春運期間,全國跨區(qū)域人員流動量預(yù)計將達(dá)90億人次。面對大客流壓力,各地全力以赴,做好準(zhǔn)備。延伸旅客等待區(qū),增設(shè)網(wǎng)約車乘車點,增加出租車通道……飛機場、火車站、汽車站等區(qū)域內(nèi)部環(huán)境和設(shè)施不斷改善,為旅客提供溫馨的等候空間,讓群眾出行更通暢、更快速、更便捷,也給我們帶來啟示。事實上,從“走得了”到“走得好”,春運既考驗綜合交通運輸體系的服務(wù)能力,也檢驗客運從業(yè)者的服務(wù)素養(yǎng)。堅持底線思維,把困難想得更足一些,把準(zhǔn)備工作做得更實一些,把服務(wù)做得更優(yōu)一些,才能為旅客創(chuàng)造更安全、更舒適、更便捷的出行體驗。
  春運是關(guān)系人民群眾切身利益、關(guān)系經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件大事。細(xì)節(jié)之處,最見功夫。多想一步、深看一層,對群眾出行的大小事情考慮得更細(xì)致、服務(wù)措施更周全,就能更好助力春運成為一場暖心舒心的旅行。
編輯:時金
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