“有了安全門(mén)，心里更踏實(shí)了。”春運(yùn)將至，在鄭州東站，站臺(tái)上的升降式安全門(mén)引發(fā)往來(lái)旅客的點(diǎn)贊。鋼化玻璃護(hù)欄在旅客與進(jìn)出站的列車(chē)之間形成一道屏障，讓旅客有了更多的安全感，而配備的電子顯示屏則清晰顯示車(chē)次、到發(fā)時(shí)刻、車(chē)廂編號(hào)等信息，方便旅客尋找車(chē)廂，高鐵站的點(diǎn)滴變化提升著群眾的出行體驗(yàn)。
今年春運(yùn)期間，全國(guó)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)將達(dá)90億人次。面對(duì)大客流壓力，各地全力以赴，做好準(zhǔn)備。延伸旅客等待區(qū)，增設(shè)網(wǎng)約車(chē)乘車(chē)點(diǎn)，增加出租車(chē)通道……飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站等區(qū)域內(nèi)部環(huán)境和設(shè)施不斷改善，為旅客提供溫馨的等候空間，讓群眾出行更通暢、更快速、更便捷，也給我們帶來(lái)啟示。事實(shí)上，從“走得了”到“走得好”，春運(yùn)既考驗(yàn)綜合交通運(yùn)輸體系的服務(wù)能力，也檢驗(yàn)客運(yùn)從業(yè)者的服務(wù)素養(yǎng)。堅(jiān)持底線思維，把困難想得更足一些，把準(zhǔn)備工作做得更實(shí)一些，把服務(wù)做得更優(yōu)一些，才能為旅客創(chuàng)造更安全、更舒適、更便捷的出行體驗(yàn)。
春運(yùn)是關(guān)系人民群眾切身利益、關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的一件大事。細(xì)節(jié)之處，最見(jiàn)功夫。多想一步、深看一層，對(duì)群眾出行的大小事情考慮得更細(xì)致、服務(wù)措施更周全，就能更好助力春運(yùn)成為一場(chǎng)暖心舒心的旅行。
