發(fā)布日期:2014-05-04
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作者:劉曉群實(shí)習(xí)生紀(jì)靜
有人說(shuō):“人民調(diào)解工作是和稀泥、攪拌機(jī)、兩面臉”。而全國(guó)人民調(diào)解能手陳茂英在幾十年的調(diào)解工作中,對(duì)這一說(shuō)法做了全新的詮釋——— 調(diào)處糾紛時(shí)用親情去“和泥”,用事實(shí)來(lái)“攪拌”,用法律和道德“做臉面”。這位64歲的調(diào)委會(huì)主任,數(shù)十年如一日地在基層調(diào)解戰(zhàn)線上默默耕耘,以自己的誠(chéng)心和真情贏得了村民的愛(ài)戴。
歷城區(qū)彩石鎮(zhèn)大龍?zhí)么迨且粋€(gè)有500多戶、2180多口人的大村,由于村子大,人口多,再加上近年來(lái)高速公路修建、土地流轉(zhuǎn)開(kāi)發(fā)、村莊整合等一系列事件,引發(fā)了各種各樣的矛盾糾紛。作為大龍?zhí)么妩h總支書記、調(diào)委會(huì)主任,陳茂英以高度的工作熱情,厚實(shí)的法律基礎(chǔ),獨(dú)到的科學(xué)睿智,化解了該村發(fā)展中一個(gè)又一個(gè)矛盾。
一場(chǎng)人命關(guān)天的糾紛在她手中平息
陳茂英從事調(diào)解工作多年,普通的民間糾紛,經(jīng)她參與處理解決的不計(jì)其數(shù)。即使是非常棘手的案件經(jīng)她采取各種調(diào)解方法,以情動(dòng)人,以理服人,都能巧妙地解決。在調(diào)解過(guò)程中陳茂英會(huì)建立調(diào)查筆錄、調(diào)解筆錄、回訪筆錄,根據(jù)糾紛實(shí)際情況制定書面協(xié)議書,做到事事有根據(jù),樁樁有結(jié)果,條條有落實(shí),件件有回音。
2010年6月,村民王某與妻子劉某因家庭矛盾發(fā)生爭(zhēng)吵,劉某一時(shí)想不開(kāi)竟服毒自盡。劉某的娘家人不甘心,準(zhǔn)備組織人員到王某家里大鬧一場(chǎng),眼看著一場(chǎng)群體性事件在所難免。王某的家人想到了陳茂英。陳茂英也有些為難,畢竟人命關(guān)天,調(diào)解起來(lái)難度肯定非常大,可不立即調(diào)解,不知道會(huì)出什么亂子。想到這里,陳茂英橫下一條心,決定不管多大的困難,也要將矛盾糾紛化解。劉某娘家在離大龍?zhí)么迨喙锿獾拇遄?,而且是山路,陳茂英和王某一個(gè)本家不顧天黑路難走,當(dāng)晚趕到了劉某娘家住地。氣頭上的娘家人話說(shuō)得非常難聽(tīng)。陳茂英就采取“排泄調(diào)解法”,先用好話安撫他們,同時(shí)對(duì)死者尋短見(jiàn)表示悲痛和惋惜,并讓他們把想說(shuō)的話都釋放出來(lái)。待他們心情逐漸平靜下來(lái)之后,再利用“兌現(xiàn)承諾法”,根據(jù)娘家人提出的條件,結(jié)合自己對(duì)這件事的處理意見(jiàn),加上王某對(duì)此事應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,最終令雙方達(dá)成共識(shí),并當(dāng)場(chǎng)簽訂了調(diào)解書。一場(chǎng)人命關(guān)天的糾紛終于被陳茂英圓滿解決。陳茂英事后回憶:“當(dāng)時(shí)回家已經(jīng)天亮,雖然一夜沒(méi)睡,但是心里就像卸下千斤重?fù)?dān)一樣。”
用實(shí)際行動(dòng)感化村民
近幾年,大龍?zhí)么鍨榇龠M(jìn)農(nóng)民增收致富,大力發(fā)展土地流轉(zhuǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,但項(xiàng)目難免影響到個(gè)別村民的眼前利益。2012年,村里引進(jìn)的農(nóng)業(yè)投資項(xiàng)目建設(shè),需要對(duì)村里27戶村民的祖墳進(jìn)行遷移。村民們對(duì)祖宗很敬畏,祖墳更是輕易不能遷,項(xiàng)目遇到了重重阻礙。陳茂英明白,為了村里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè),遷墳項(xiàng)目一定要平安穩(wěn)定進(jìn)行。她反復(fù)認(rèn)證有多少墳頭需要遷,涉及多少戶,補(bǔ)償多少,并為村民選址新墳場(chǎng),努力改善墳場(chǎng)條件。即使這樣,仍有村民不愿意。陳茂英又帶頭帶領(lǐng)村干部親自幫村民遷墳。統(tǒng)一遷墳的那天,天下起了雨,但是村民認(rèn)為算好的日子不能輕易更改,陳茂英帶著村干部硬著頭皮上陣,山路又陡又滑,泥濘不堪,雨水和泥水把他們渾身都澆透了,所有人渾身是泥巴。村民們非常感動(dòng),再也沒(méi)有因?yàn)檫w墳而鬧事。
每個(gè)重大事件解決后
都要病一場(chǎng)
自當(dāng)上調(diào)解員的那天起,陳茂英參與調(diào)解的案件千余起,重大糾紛二十幾起,調(diào)解各類矛盾的成功率高達(dá)98%以上。她今年已經(jīng)64歲了,仍然整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),總結(jié)近幾年來(lái)的調(diào)解工作,她說(shuō)“那時(shí)候真是很累,事情很棘手,勞心勞力的。但是只要有利于集體,有利于村里發(fā)展的,我都盡力去做,就是(破嘴,跑斷腿,心里也覺(jué)得很美,肩上的擔(dān)子再重也要扛下來(lái)。只要我有事沒(méi)解決,就睡不著覺(jué)吃不好飯,每個(gè)重大事件解決完之后我都要病一場(chǎng),虛弱一陣子。”(本報(bào)記者 劉曉群 實(shí)習(xí)生 紀(jì)靜)
(信息來(lái)源:濟(jì)南日?qǐng)?bào))