打造陽光政務構建為民房管

本報訊(記者 周歷 通訊員柳曉 韓天鵬)今年以來，市中區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局通過市場化運作公開競拍租賃權的方式，在全市首推自管房產(chǎn)陽光租賃模式，創(chuàng)造公開、公正、公平的租賃環(huán)境。同時，狠抓行風建設，在全系統(tǒng)率先建立便民服務站，傾力打造房管“五服務”品牌，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。
“陽光租賃”
確保國有資產(chǎn)保值增值
市中房管從制度入手，推出了自管房產(chǎn)租賃權陽光拍賣的新舉措。為了更好地經(jīng)營管理3.1萬平方米的可出租自管房產(chǎn)，該局制定下發(fā)了《市中區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局自管房產(chǎn)管理規(guī)定》，促進了自管公房租賃權管理的制度化、規(guī)范化。按照區(qū)委、區(qū)政府要求，該局與策劃公司簽訂合作協(xié)議，由其全權負責對該局自管房產(chǎn)拍賣工作進行方案策劃。提前3個月對即將到期自管房產(chǎn)的坐落、現(xiàn)狀以及經(jīng)營情況進行實地考察，委托第三方對房產(chǎn)的結構、地理位置以及發(fā)展前景等方面進行逐一評估，確定與市場價位相符的拍賣價格。通過媒體刊登租賃權拍賣公告，將拍賣公告和租賃信息進行廣泛宣傳。
今年6月15日，市中房管首嘗自管房產(chǎn)租賃權公開拍賣。39套3350平方米出租房屋租賃權最終成交38套，成交總額134萬余元，比未競拍前增加45.8萬元，房租收益提高51.9%。
今年10月14日進行的第二次自管房產(chǎn)租賃權公開拍賣中，20套共10584平方米自管房產(chǎn)租賃權吸引了42家競拍者。最終，除一套流拍外，其余19套落槌成交，年租金總成交額506萬元，比沒有采取競拍前增加313萬元，房租收益提高了162%。
一位競拍者告訴記者，以往租房子要找關系，租賃權沒有保障；現(xiàn)在，從信息發(fā)布到公開拍賣，再到后續(xù)監(jiān)管，背后都有切實可行的制度和認真負責的人員，競拍讓大家站在同一起跑線上，公正、公平。
“陽光用權”
構筑房管服務“新格局”
“直管房租賃權拍賣，促進了自管房產(chǎn)租賃權管理的制度化、規(guī)范化，
能夠有效解決自管房租賃不公開、不透明、暗箱操作等弊端，使政府行使職權更加公平公開透明。”市中區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局黨委書記、局長鐘安石表示，有了兩次成功的經(jīng)驗，今后將繼續(xù)采用公開拍賣的陽光模式，對符合租賃條件的所有自管房產(chǎn)進行公開拍賣招租，確保自管房產(chǎn)租賃權的管理經(jīng)營在陽光下運行。
今年6月，市中區(qū)房管局在原有房管所基礎上，建立了 9個便民服務站，并將住房保障、公房管理與維修、房產(chǎn)交易、房改、物業(yè)管理 6大類業(yè)務以及房管服務進社區(qū)活動延伸到9個便民服務站，各服務站統(tǒng)一服務范圍、服務流程、服務標準和服務標識，積極為百姓提供涉及五大類業(yè)務的咨詢服務、現(xiàn)場服務、代辦服務、預約上門服務以及服務進社區(qū)活動，切實為百姓排憂解難。
首批9個便民服務站掛牌成立后，市中區(qū)房管局固定服務場所由此前的一個“房產(chǎn)綜合業(yè)務大廳”，升級為10個百姓身邊的服務站點，再結合房管服務進社區(qū)活動，形成了“固定服務場所+流動辦公場所”的服務格局，把“群眾找上門”變?yōu)榉抗芊?ldquo;到街道、進社區(qū)”。
“陽光監(jiān)督”
塑造市中房管“新形象”
家住市中區(qū)郎茂山小區(qū)一區(qū)19號樓2單元303室的侯慶仁老人要辦理房屋起租手續(xù)，按照原來的辦事程序，要到設在緯四路6號的市中區(qū)房產(chǎn)綜合業(yè)務大廳提出申請。房管員尚緒慶了解到侯慶仁老人患病、行動不便的特殊情況，主動到老人家中進行現(xiàn)場受理服務，為其辦理相關手續(xù)，讓老人足不出戶就順利拿到了房屋租賃合同。
今年以來，市中區(qū)住房保障管理局通過開展“查問題、轉作風、樹形象、促和諧”作風紀律整頓活動，狠抓行風建設，并聘請了100名轄區(qū)人大代表、居委會主任、服務對象等為該局行風監(jiān)督員，通過定期走訪、座談，廣泛征求轄區(qū)群眾對行風建設的意見和建議。
針對轄區(qū)群眾關心關注的住房保障、公房管理和維修、產(chǎn)權交易、住房改革、物業(yè)管理等6項工作，該局又推出19項“五服務”活動新舉措，涵蓋了轄區(qū)群眾辦理房管業(yè)務，開設綠色通道，提供延時服務，對70歲以上老人和行動不便的群眾提供上門服務、代辦服務，對大型企業(yè)、大宗業(yè)務開展預約服務、流動服務等。同時，9個便民服務站對便民服務項目逐一登記造冊，由督查室進行跟蹤回訪，防止吃、拿、卡、要及多收費、亂收費問題的發(fā)生。通過制度運行，便民服務站到目前已為400多戶居民提供了“零距離”服務，得到群眾的一致好評。
信息來源：濟南日報