“鄭局長您好。我是無線章丘新媒體客戶端記者。有市民留言，能不能為來自鎮(zhèn)街售賣瓜果的群眾找一個(gè)專門的地方，既方便市民購買，又利于瓜農(nóng)銷售？”“我們針對黃河、高官寨等北部鎮(zhèn)街的流動(dòng)瓜果車輛，選擇了華聯(lián)、東方冷庫等超市，規(guī)勸他們在這些地點(diǎn)售賣，不收取費(fèi)用，收到了一定效果。”在章丘政務(wù)媒體見面會(huì)上，區(qū)行政執(zhí)法局局長鄭濤在新聞發(fā)布后，面對記者提問，一一作答。這也是第11期政務(wù)媒體見面會(huì)的一個(gè)片段，這樣的見面會(huì)從6月23日開始，每周一期，每期一個(gè)主題，已連續(xù)舉辦12期，傳導(dǎo)出了“開放章丘”的新姿態(tài)，展示出了“奮進(jìn)章丘”的新面貌，綻放出了“活力章丘”的新風(fēng)采。
“為建設(shè)好濟(jì)南東部新區(qū)，章丘始終堅(jiān)持開門執(zhí)政，發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，從舉辦百姓電視問政，到打造泉水生態(tài)文化標(biāo)志區(qū)征集‘金點(diǎn)子’，每一項(xiàng)重大決策都廣泛征求意見，最大限度地讓群眾參與。”談起舉辦政務(wù)媒體見面會(huì)的初衷，章丘區(qū)委書記劉天東表示，“舉辦見面會(huì)，就是為了廣泛地聽取、借鑒、吸納群眾的意見建議，架起黨群干群交流溝通的橋梁，讓大家融入?yún)⑴c到打造產(chǎn)業(yè)高地、宜居新區(qū)、文旅名城中來。”
形式新：“一把手”現(xiàn)場發(fā)布，全媒體多方互動(dòng)
在新媒體時(shí)代，發(fā)揮媒體在宣講政策主張、了解社情民意、推動(dòng)工作開展中的作用，構(gòu)筑開放新格局，是章丘融入現(xiàn)代泉城的重要課題。政務(wù)媒體見面會(huì)便是破解這一問題的“金鑰匙”。
為增強(qiáng)見面會(huì)的說服力和權(quán)威性，章丘立足高規(guī)格、多渠道、強(qiáng)陣容，從以“K916城際公交開通”為主題的第1期見面會(huì)，到以“創(chuàng)建全國文明城市”為主題的第12期見面會(huì)，每場都由各職能部門主要負(fù)責(zé)人發(fā)布信息，接受采訪。對群眾關(guān)注度特別高的“四大提升工程”等全區(qū)性重點(diǎn)工作，相關(guān)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參與、權(quán)威發(fā)布，聽取意見建議、回應(yīng)百姓關(guān)切，展現(xiàn)出了章丘開放的姿態(tài)、自信的狀態(tài)、包容的心態(tài)。
創(chuàng)新形式，卻不走形式。章丘立足發(fā)揮政務(wù)媒體見面會(huì)“發(fā)布、交流、監(jiān)督”三大功能，對全區(qū)性重大事項(xiàng)，邀請中央、省、濟(jì)南市、章丘區(qū)20多家媒體共同參與，匯聚媒體智慧，傾聽意見建議；對向章丘市民群眾公開的事項(xiàng)，則邀請區(qū)內(nèi)影響力大的區(qū)屬媒體和民間自媒體參與，從被動(dòng)回應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)發(fā)聲，第一時(shí)間告知群眾，為群眾提供最大便利；對正在推進(jìn)的工作，通過媒體監(jiān)督、陽光運(yùn)行、自我加壓，確保承諾事項(xiàng)如期兌現(xiàn)。每期見面會(huì)上，相關(guān)部門“一把手”發(fā)布完畢后，與會(huì)媒體都代表市民群眾現(xiàn)場提問，做到有問必答，促進(jìn)了政民互動(dòng)，確保了政令暢通。
內(nèi)容真：沉下去聽取民意，媒體前權(quán)威發(fā)聲
新聞發(fā)布，內(nèi)容為王。K916城際公交開通、辦人民滿意教育、殯葬管理服務(wù)綜合治理提升、“四大提升工程”進(jìn)展情況、棚改舊改安置房建設(shè)、規(guī)范城市交通秩序、提升城市管理水平……每期主題不同，卻都關(guān)乎民情、來自民聲。
為最大限度知民情、匯民意、解民憂，每期見面會(huì)主題的確定都以民生為導(dǎo)向、視真實(shí)為生命，堅(jiān)持政府和群眾“雙向互動(dòng)”，通過12345市民服務(wù)熱線、區(qū)屬媒體、自媒體等多種渠道，對群眾關(guān)心關(guān)注的事項(xiàng)進(jìn)行梳理匯總，選取關(guān)注度高、影響面大的事項(xiàng)，確定發(fā)布主題。
政府搭好臺(tái)，媒體當(dāng)主角。每期政務(wù)媒體見面會(huì)上，媒體都帶著“民聲”參會(huì)，現(xiàn)場提問、現(xiàn)場辦公，把公眾心聲反饋給相關(guān)部門，并做好跟蹤監(jiān)督，答公眾之疑、解公眾之難。見面會(huì)結(jié)束后，相關(guān)部門安排專人關(guān)注市民群眾發(fā)表的評論等情況，及時(shí)答復(fù)整改方向。“媒體是權(quán)威的傳聲筒，是民聲的回音壁，是發(fā)展的瞭望哨。通過參加政務(wù)媒體見面會(huì)，我深深感到，通過這個(gè)平臺(tái)，講好章丘故事，能讓更多群眾參與到城市建設(shè)與發(fā)展中來。”已經(jīng)參加了三期媒體見面會(huì)的住建委主任高勇對此深有感觸。
效果實(shí)：亮承諾擔(dān)當(dāng)有為，惠民生共享發(fā)展
“章丘政務(wù)媒體見面會(huì)，本質(zhì)是密切聯(lián)系群眾、推動(dòng)工作開展。只有正視、聽取、吸納各方意見建議，發(fā)揮媒體暢通渠道、輿論監(jiān)督作用，才能激濁揚(yáng)清、革故鼎新、科學(xué)發(fā)展。”劉天東這樣評價(jià)。
民之所望，施政所向。見面會(huì)上，媒體代表群眾反映的許多民生事項(xiàng)讓“一把手”們?nèi)缱槡帧?ldquo;散會(huì)后，我們第一件事就是立即趕赴現(xiàn)場整改問題，及時(shí)兌現(xiàn)會(huì)上承諾。通過見面會(huì)，我們發(fā)現(xiàn)問題、找準(zhǔn)良策、對癥下藥，為做好工作明確了重點(diǎn)，指明了方向。”第10期政務(wù)媒體見面會(huì)結(jié)束時(shí)，區(qū)交警大隊(duì)大隊(duì)長高煥運(yùn)表示。
黃金時(shí)段播出才能引起廣泛關(guān)注，重點(diǎn)版面刊登才能得到廣泛參與。見面會(huì)情況在每周日《章丘新聞》頭條播出，每周一《今日章丘》頭版頭條刊發(fā)，并在章丘電視臺(tái)生活頻道、《章丘晨報(bào)》等10多家媒體同時(shí)刊播，在微信、微博同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)，提高了知曉率、關(guān)注度、參與度。“每期政務(wù)媒體見面會(huì)我都看，許多和我們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的事項(xiàng)，都能從見面會(huì)上了解到，很多民生問題都能通過見面會(huì)整改落實(shí)。比如，今年實(shí)施的‘四大提升’工程，老百姓都很關(guān)注，通過見面會(huì)發(fā)布后，大家就知道產(chǎn)業(yè)怎么打造，交通怎么發(fā)展，生態(tài)怎么保護(hù)，城鎮(zhèn)怎么管理。”家住明水城區(qū)的張大爺已經(jīng)成了政務(wù)媒體見面會(huì)的“鐵桿粉絲”。
如今，章丘政務(wù)媒體見面會(huì)，已經(jīng)成為黨委政府的窗口、匯聚民聲的平臺(tái)、思想碰撞的論壇。在政務(wù)媒體見面會(huì)推動(dòng)下，章丘各級各部門迸發(fā)出了等不起、慢不得、坐不住的干事激情：南北外環(huán)建設(shè)及唐王山路東延工程順利開工，公共自行車二期工程選址工作圓滿完成，工程施工加速推進(jìn)；白泉濕地工程10月底即將竣工；鐵路公園國慶節(jié)前全部完成……一項(xiàng)項(xiàng)公開的發(fā)布，就是一個(gè)個(gè)莊嚴(yán)的承諾、一道道必答的考題，讓“媒體+政務(wù)”的理念不斷滲透到政府管理各個(gè)環(huán)節(jié)，倒逼著政府機(jī)構(gòu)效能不斷提升。
