發(fā)布日期:2011-11-29
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編者按
積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì),是發(fā)展健康向上網(wǎng)絡(luò)文化的一個(gè)重要內(nèi)容。近年來(lái),微博客在我國(guó)快速發(fā)展、迅速普及,在反映社情民意、豐富信息服務(wù)、進(jìn)行輿論監(jiān)督等方面發(fā)揮了作用,但也帶來(lái)了一些新問(wèn)題新挑戰(zhàn)。如何貫徹落實(shí)積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全的方針,推動(dòng)微博客健康有序發(fā)展,更好地服務(wù)群眾、造福社會(huì)?圍繞這個(gè)主題,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室近日召開(kāi)“積極運(yùn)用微博客服務(wù)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,邀請(qǐng)部分微博客用戶交流使用微博客的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),同時(shí)也提出了加強(qiáng)微博客管理的意見(jiàn)和建議。本版今日選登了經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的部分發(fā)言。
積極開(kāi)展微博客輿論引導(dǎo)工作
中央外宣辦、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦主任 王 晨
微博客作為互聯(lián)網(wǎng)一種新應(yīng)用,具有傳播快、覆蓋廣、影響大等特點(diǎn),是信息傳播的一個(gè)重要平臺(tái)。我們要從提高黨和政府治國(guó)理政能力的戰(zhàn)略高度,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)《決定》中有關(guān)“發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化”、“加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo),唱響網(wǎng)上思想文化主旋律”和“加強(qiáng)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通信工具等的引導(dǎo)和管理”的部署要求,適應(yīng)新形勢(shì)、運(yùn)用新平臺(tái),積極開(kāi)展微博客輿論引導(dǎo)工作,努力運(yùn)用微博客服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)。
通過(guò)微博客傳播先進(jìn)文化、弘揚(yáng)社會(huì)正氣?,F(xiàn)在不少地區(qū)和單位重視加強(qiáng)微博客內(nèi)容建設(shè),通過(guò)微博客宣傳科學(xué)理論,傳播先進(jìn)文化,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,倡導(dǎo)良好風(fēng)尚,推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)文化繁榮和網(wǎng)絡(luò)文明的發(fā)展。特別是今年以來(lái),充分發(fā)揮微博客等新技術(shù)新應(yīng)用的作用,成功開(kāi)展了隆重慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年等一系列重大主題報(bào)道,濃墨重彩謳歌了我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民奪取革命、建設(shè)、改革開(kāi)放偉大勝利的豐功偉績(jī)。希望各地區(qū)各單位積極運(yùn)用微博客,堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,更多發(fā)布健康有益的新內(nèi)容,更多展現(xiàn)積極向上的新風(fēng)尚,更多反映維護(hù)人民群眾根本利益的新舉措,進(jìn)一步提高輿論引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)能力,更好地為改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
通過(guò)微博客提供豐富多彩的信息服務(wù)。目前,境內(nèi)50余家微博客網(wǎng)站每天更新帖文達(dá)2億多條,提供了豐富多彩的海量信息,方便了廣大網(wǎng)民的學(xué)習(xí)工作和生活。要積極鼓勵(lì)有關(guān)方面提供更多商務(wù)類(lèi)、生活類(lèi)、教育類(lèi)、文娛類(lèi)等實(shí)用信息,滿足網(wǎng)民多方面、多樣化、多層次的精神文化需求,更好地發(fā)揮微博客促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)大眾的積極作用,使微博客成為傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化的新途徑、公共文化服務(wù)的新平臺(tái)、人們健康精神文化生活的新空間。
通過(guò)微博客促進(jìn)網(wǎng)民溝通交流。網(wǎng)民溝通交流的信息是微博客內(nèi)容的主體,進(jìn)行情感思想溝通和工作生活交流是網(wǎng)民使用微博客的主要需求。特別是網(wǎng)民通過(guò)微博客分享快樂(lè)、分擔(dān)憂傷,有效疏導(dǎo)了情緒、平衡了心態(tài),推動(dòng)微博客成為公眾溝通交流的重要社交平臺(tái)。希望知名博主不斷增進(jìn)對(duì)國(guó)情、社情、網(wǎng)情的了解,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,充分發(fā)揮在網(wǎng)上輿論引導(dǎo)中的積極作用。
通過(guò)微博客推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。近年來(lái),“文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)”活動(dòng)不斷推進(jìn),有效凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提升了網(wǎng)絡(luò)文明水平。網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。許多作家、學(xué)者、藝術(shù)家和各界先進(jìn)工作者等積極使用微博客闡釋科學(xué)理論、宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值體系、交流工作心得、推介文化產(chǎn)品等,形成了具有中國(guó)氣派、體現(xiàn)時(shí)代精神、品位高雅的網(wǎng)絡(luò)文化品牌。希望網(wǎng)站和網(wǎng)民朋友進(jìn)一步樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)文明意識(shí),踐行“以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥”的榮辱觀,倡文明表達(dá)、創(chuàng)文明環(huán)境,發(fā)文明博文、做文明博主,推動(dòng)微博客成為傳播積極向上信息和文明理性表達(dá)意見(jiàn)的新平臺(tái),成為踐行社會(huì)主義榮辱觀、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的文化陣地、輿論陣地。
通過(guò)微博客推動(dòng)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部更好地聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾。一段時(shí)間以來(lái),各級(jí)黨政、人大、政協(xié)、司法等國(guó)家機(jī)關(guān)和人民團(tuán)體及公職人員,通過(guò)微博客了解社情民意,傾聽(tīng)群眾呼聲、了解群眾愿望、關(guān)心群眾疾苦,把微博客作為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要渠道。目前,黨政機(jī)關(guān)及公職人員已開(kāi)設(shè)的4萬(wàn)多個(gè)微博客賬戶,包括江蘇省南京市政府新聞辦、新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇市政務(wù)微博群、山東省菏澤市牡丹區(qū)政務(wù)微博群等一大批黨政機(jī)關(guān)官方微博客,及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息,認(rèn)真回應(yīng)關(guān)切,實(shí)現(xiàn)了與公眾的良性互動(dòng),推動(dòng)了實(shí)際工作。我們希望黨政機(jī)關(guān)和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是與民生密切相關(guān)的部門(mén)和公職人員,通過(guò)微博客問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,妥善回應(yīng)網(wǎng)上熱點(diǎn),努力引導(dǎo)好社會(huì)輿論,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。在使用微博客時(shí),希望黨政機(jī)關(guān)和公職人員嚴(yán)格區(qū)分職務(wù)行為和個(gè)人行為,遵守有關(guān)政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,認(rèn)真維護(hù)微博客,及時(shí)更新信息,提高溝通質(zhì)量,加強(qiáng)良性互動(dòng),擴(kuò)大社會(huì)影響。
在積極鼓勵(lì)各個(gè)方面運(yùn)用微博客服務(wù)社會(huì)的同時(shí),也應(yīng)看到目前微博客使用中還存在著一些亟待解決的問(wèn)題。少數(shù)人利用微博客編造和散布謠言,傳播淫穢色情低俗信息,故意侵犯他人權(quán)益,進(jìn)行非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān),必須依法依規(guī)予以查處。網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)應(yīng)守法自律,不傳謠、不信謠。微博客網(wǎng)站應(yīng)加強(qiáng)信息發(fā)布管理,不給違法有害信息提供傳播渠道。歡迎廣大公眾積極舉報(bào)網(wǎng)上淫穢色情等有害信息,共同創(chuàng)建一個(gè)誠(chéng)信健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
加強(qiáng)對(duì)微博客等新興媒體的運(yùn)用和管理,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),是新時(shí)期加強(qiáng)黨和政府執(zhí)政能力建設(shè)的迫切要求。實(shí)際上,對(duì)微博客如何發(fā)展和管理也是世界上不少國(guó)家面臨的共同課題。我們要在以胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)管理的一系列重要精神,堅(jiān)持積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全的方針,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),積極應(yīng)對(duì),興利除弊,努力做好微博客輿論引導(dǎo)工作,充分發(fā)揮微博客服務(wù)群眾服務(wù)社會(huì)的作用,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,為黨和國(guó)家工作大局服務(wù),為廣大人民群眾服務(wù)。
“成都發(fā)布”助推城市形象傳播
成都市人民政府新聞辦公室 李 科
2010年6月23日,“成都發(fā)布”官方微博正式在新浪微博平臺(tái)開(kāi)通并實(shí)名認(rèn)證。目前,“成都發(fā)布”已累計(jì)發(fā)布各類(lèi)信息3000多條,粉絲人數(shù)超過(guò)150萬(wàn)人,并呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),逐步走上制度化、規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化的軌道。
“成都發(fā)布”帶動(dòng)市級(jí)部門(mén)和區(qū)(市)縣新聞辦開(kāi)通官方微博,建設(shè)城市“微博群”,形成官方微博集群效應(yīng)。截至9月底,成都市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和工作人員在新浪微博平臺(tái)開(kāi)設(shè)機(jī)構(gòu)微博116個(gè);在騰訊網(wǎng)開(kāi)設(shè)機(jī)構(gòu)微博97個(gè),已與“成都發(fā)布”形成微博群,相互轉(zhuǎn)發(fā),良性互動(dòng)。
成都市政府新聞辦還在騰訊微博平臺(tái)建立了城市微博“微成都”,以民間聲音出現(xiàn),目前擁有300多萬(wàn)粉絲,與“成都發(fā)布”相互呼應(yīng),形成官方和民間微博同步傳播城市形象的良好態(tài)勢(shì)。
“成都發(fā)布”圍繞中心工作,加大對(duì)重大宣傳題材的策劃。通過(guò)連線直播實(shí)體新聞發(fā)布會(huì),“成都發(fā)布”實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與實(shí)體新聞發(fā)布會(huì)的互動(dòng)呼應(yīng)。
“成都發(fā)布”在突發(fā)公共事件中發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能。如今年3月17日,針對(duì)市民因擔(dān)心日本核輻射而引起的搶購(gòu)食鹽情況,迅速首發(fā)并滾動(dòng)發(fā)布了成都市場(chǎng)食鹽安全、供應(yīng)充足、專(zhuān)家解疑釋惑等信息,廣播、電視等傳統(tǒng)媒體配合滾動(dòng)直播,澄清了謠言,穩(wěn)定了人心和社會(huì)秩序。
“廣州公安”打造溝通新平臺(tái)
廣州市公安局副巡視員 陸正光
2010年4月29日,“廣州公安”微博在新浪網(wǎng)開(kāi)通,成為全國(guó)第一個(gè)省會(huì)城市公安機(jī)關(guān)的官方微博。
“廣州公安”微博開(kāi)通以來(lái),緊密依托市公安局政務(wù)網(wǎng)站——廣州金盾網(wǎng)(http://www.gzjd.gov.cn)的豐富資源,及時(shí)向網(wǎng)民公布最新警務(wù)資訊,各類(lèi)防范詐騙、盜竊、“兩搶”等多發(fā)性犯罪的提示信息等。同時(shí),“廣州公安”微博頁(yè)面還提供局直屬單位、區(qū)分局以及民警個(gè)人微博的鏈接,使微博群的傳播效果產(chǎn)生倍增效應(yīng)。
著力打造隨時(shí)隨地提供服務(wù)的公安綜合性“微”平臺(tái)。今年5月,在微博主頁(yè)右側(cè)開(kāi)辟了公安服務(wù)“微網(wǎng)”模塊,匯集網(wǎng)上報(bào)警、機(jī)動(dòng)車(chē)違法查詢等9項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù),以及出入境、交管等9個(gè)警種辦事指南等內(nèi)容的鏈接。10月初,又將微博升級(jí)為“政府版”,以更加豐富和專(zhuān)業(yè)的界面提供服務(wù)。
積極運(yùn)用公安微博平臺(tái)吸引網(wǎng)民“參政問(wèn)政”。對(duì)“廣州公安”微博的信息,任何網(wǎng)民都可以“灌水”、“拍磚”,也可以通過(guò)鏈接直接進(jìn)入全市1820個(gè)社區(qū)的 “網(wǎng)上警務(wù)室”,與自己的社區(qū)民警開(kāi)展網(wǎng)上溝通交流。
公安微博還成為處置突發(fā)和涉警案事件的第一消息源和輿論引導(dǎo)主陣地,有效遏止不實(shí)信息的傳播,爭(zhēng)取公眾對(duì)警方工作的支持與理解。
在微博上弘揚(yáng)雷鋒精神
全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者
鞍鋼集團(tuán)礦業(yè)公司齊大山鐵礦采場(chǎng)公路管理員 郭明義
今年3月25日,我發(fā)出了第一條微博:“微友,您好!How are you!”
為了更好地向網(wǎng)友們傳遞自己的所思所想,把我的幸福和快樂(lè)傳遞給大家,讓更多有困難的人得到幫助,我在新浪網(wǎng)上開(kāi)通了“鞍鋼郭明義”微博。
我把微博當(dāng)做宣傳雷鋒精神的新平臺(tái)。在微博中,我記錄身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,帶著真實(shí)情感和網(wǎng)友們交談,網(wǎng)友們的反應(yīng)特別熱烈,關(guān)注我的網(wǎng)友每天都在成千上萬(wàn)地增加,這讓我始料未及。
微博最大的特點(diǎn)就是即時(shí)和互動(dòng),從很多網(wǎng)友們的評(píng)論中可以看出,他們是在微博上認(rèn)識(shí)我、在好奇中關(guān)注我、在觸動(dòng)中了解我、在感動(dòng)后歡迎我,又有很多人積極參與到愛(ài)心活動(dòng)中。
通過(guò)微博,我看到了無(wú)數(shù)充滿愛(ài)心的志愿者,他們積極加入,展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的力量,使奉獻(xiàn)愛(ài)心的隊(duì)伍遍布祖國(guó)各地。沒(méi)有微博,很難做到這一點(diǎn)。
微博的開(kāi)通,也為愛(ài)心團(tuán)隊(duì)的工作提供了全新的平臺(tái)。很多活動(dòng),都在網(wǎng)上發(fā)起,第一時(shí)間就傳遍各地。
現(xiàn)在,我的“粉絲”突破300萬(wàn),我的微博覆蓋網(wǎng)民5000萬(wàn)。我想,廣大網(wǎng)友在微博上熱捧我,不是因?yàn)槲覀€(gè)人有什么能耐,而是我們社會(huì)追求美好道德的強(qiáng)大力量的具體體現(xiàn)。盡管網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬社會(huì),但是網(wǎng)絡(luò)也需要道德的引領(lǐng)。
借力微博拓展服務(wù)長(zhǎng)度
中國(guó)南方航空股份有限公司黨委工作部部長(zhǎng) 趙繼軍
南航微博大致具備以下三個(gè)特點(diǎn):第一,開(kāi)通時(shí)間比較早。2010年3月即在新浪開(kāi)通官方微博“@中國(guó)南方航空”;4月又在騰訊開(kāi)通官方微博。第二,成長(zhǎng)速度比較快。目前兩大官方微博粉絲數(shù)均超過(guò)18萬(wàn),居國(guó)內(nèi)航空公司之首。第三,形成了比較健全的微博體系。包括公司微博、分支機(jī)構(gòu)微博、明星班組或明星員工微博三個(gè)層次。
我們通過(guò)微博,將服務(wù)從現(xiàn)實(shí)中延伸到網(wǎng)上、把網(wǎng)上的問(wèn)題解決在現(xiàn)實(shí)中,進(jìn)一步豐富了品牌服務(wù)的內(nèi)涵,提升了服務(wù)品質(zhì)。
第一,豐富微博服務(wù)內(nèi)容。我們自2010年3月開(kāi)通官方微博以來(lái),持續(xù)不斷豐富微博服務(wù)內(nèi)容,從單純的信息發(fā)布發(fā)展到業(yè)務(wù)咨詢、旅客投訴或訴求處理、主題活動(dòng)開(kāi)展。
第二,把握特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展微博服務(wù)。我們一手抓日常微博服務(wù),一手抓特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)的微博服務(wù)。
第三,從旅客需求和感受出發(fā)提供服務(wù)。我們?cè)谶\(yùn)用微博為旅客服務(wù)時(shí),注意從旅客需求和感受出發(fā),有針對(duì)性地提供滿意服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)。
第四,發(fā)揮南航優(yōu)勢(shì)為旅客服務(wù)。我們利用自身健全的微博體系,發(fā)揮點(diǎn)多面廣、基地公司眾多的優(yōu)勢(shì),整體聯(lián)動(dòng),快速地傳遞信息和處理問(wèn)題。
創(chuàng)建積極向上的120“微文化”
北京急救中心黨委辦公室主任 張桂霞
北京120官方微博的昵稱(chēng)叫做“我在120上班”,是今年2月25日在新浪微博開(kāi)通的。開(kāi)辦初衷是我們看到了在現(xiàn)今的“微時(shí)代”,微博不僅是傳播工具,同時(shí)也有很好的溝通交流、服務(wù)社會(huì)的功能。我們強(qiáng)烈感覺(jué)到,在“微時(shí)代”,傳統(tǒng)的群眾工作如果不能創(chuàng)新,將不可避免遭遇自說(shuō)自話的尷尬。
一是成立隊(duì)伍,加強(qiáng)引導(dǎo)。在微博開(kāi)通之初,我們就確立了一支宣傳隊(duì)伍,主要由醫(yī)生護(hù)士司機(jī)等一線人員組成,制定了微博管理制度,成立了以黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨辦負(fù)責(zé)、宣傳中心具體執(zhí)行的維護(hù)機(jī)構(gòu),由管理員進(jìn)行微博的日常更新維護(hù)。
二是緊抓社會(huì)關(guān)注點(diǎn),推進(jìn)120“微公益”進(jìn)程。我們確定要圍繞“120”特性,緊抓社會(huì)熱點(diǎn),適時(shí)策劃微博議題。
三是構(gòu)建急救微博群,形成急救溝通交流新渠道,建設(shè)120和諧向上的“微文化”。我們?cè)诠俜轿⒉╅_(kāi)通之后,就著力構(gòu)建120人的微博群,借此克服時(shí)間和空間上的障礙,加強(qiáng)職工之間、120人與患者之間的溝通與交流。
我們感覺(jué)到要用好微博這個(gè)新媒體,做好宣傳教育和思想政治工作,一是創(chuàng)建具有特色的官方微博;二是要始終保持“微博態(tài)度”,習(xí)慣使用微博語(yǔ)言;三是要充分認(rèn)識(shí)微博的“雙刃劍”特性,加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)。
微博打拐 工作創(chuàng)新
公安部打擊拐賣(mài)婦女兒童犯罪辦公室主任 陳士渠
2010年12月,我在新浪實(shí)名開(kāi)通個(gè)人微博,探索利用這一新興網(wǎng)絡(luò)工具創(chuàng)新打拐反拐工作,回應(yīng)群眾關(guān)切。
在積極利用微博服務(wù)打拐反拐工作方面,有幾條經(jīng)驗(yàn):發(fā)動(dòng)群眾,收集拐賣(mài)犯罪線索;展示打拐措施成效,爭(zhēng)取群眾支持;加強(qiáng)溝通,安撫受害人親屬,切實(shí)形成了打拐合力;以案說(shuō)法,增強(qiáng)群眾防拐反拐意識(shí);加強(qiáng)引導(dǎo),主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情,避免流言肆虐,造成群眾恐慌。
在開(kāi)通使用微博的過(guò)程中,我有三點(diǎn)主要體會(huì):一、微博是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代貫徹黨的群眾路線的重要手段。我開(kāi)通微博后,對(duì)全國(guó)拐賣(mài)犯罪形勢(shì)、各地打拐工作狀況、失蹤被拐兒童家長(zhǎng)和志愿者心態(tài)等等更加了然于胸,大大增強(qiáng)了工作的針對(duì)性、科學(xué)性和實(shí)效性。二、微博是新形勢(shì)下輿情引導(dǎo)的重要陣地。比如,9月20日,網(wǎng)友“青春之歌”在微博上發(fā)布信息稱(chēng)上海地鐵2號(hào)線一乞討男童疑似被拐兒童,我看到后立即部署上海公安機(jī)關(guān)核查,并及時(shí)發(fā)布了該兒童系由親生父親帶出乞討的核查結(jié)果,使該輿情迅速降溫。三、微博是創(chuàng)新社會(huì)管理的重要載體。
對(duì)于如何利用和管理微博,我也有兩點(diǎn)建議:第一,各級(jí)各部門(mén)應(yīng)結(jié)合本職業(yè)務(wù),廣泛開(kāi)設(shè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人微博,不斷提高利用微博的能力和水平。第二,加強(qiáng)管理,趨利避害,制止有害信息的傳播。
專(zhuān)家開(kāi)微博應(yīng)貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
中國(guó)青少年研究中心副主任、研究員 孫云曉
微博之微不是微弱之微而是精準(zhǔn)之微,精準(zhǔn)之微在于專(zhuān)業(yè)。實(shí)際上,博友對(duì)精英博主的期待主要是對(duì)專(zhuān)業(yè)的期待,并不是你的生活瑣事或情緒的偏激。也可以說(shuō),有專(zhuān)業(yè)能力的人士開(kāi)微博,第一責(zé)任就是貢獻(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和獨(dú)到見(jiàn)解。
我開(kāi)博客5年,開(kāi)微博2年。在我發(fā)表的博文中,最受歡迎的都是關(guān)于兒童教育的內(nèi)容。有時(shí)候,一篇博文竟然有十幾萬(wàn)人閱讀和上千人評(píng)論。微博140字被稱(chēng)為論語(yǔ)體,這是一個(gè)高度評(píng)價(jià),說(shuō)明140字可以表達(dá)極為豐富而深刻的思想。我在微博上開(kāi)設(shè)了“孫云曉教育感悟”專(zhuān)欄,每一條都被許多博友轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,并且被多家紙媒轉(zhuǎn)載。
微博是開(kāi)放社會(huì)的公共輿論平臺(tái),自然什么聲音都有,激烈的情緒常常刺激社會(huì)最敏感的神經(jīng)。在這樣一個(gè)特殊的環(huán)境里,每一個(gè)博主尤其是“意見(jiàn)領(lǐng)袖”都需要有足夠的責(zé)任感和判斷力,要堅(jiān)持原則明辨是非嚴(yán)格自律。例如,網(wǎng)上猛炒“五道杠少年”的時(shí)候,我拒絕轉(zhuǎn)發(fā)任何有關(guān)的帖子,也拒絕任何媒體的采訪。我在自己的微博呼吁:可以批評(píng)兒童的成人化現(xiàn)象或不正之風(fēng),但不可以傷害一個(gè)未成年人的權(quán)利。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)懷有感恩之心,因?yàn)?1年觸網(wǎng)使我能夠與時(shí)俱進(jìn),能夠與青少年共同成長(zhǎng)。
做好自己 服務(wù)社會(huì)
北京師范大學(xué)第二附屬中學(xué)教師 紀(jì)連海
開(kāi)微博容易,經(jīng)營(yíng)微博難。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,我逐漸形成了自己微博的風(fēng)格:
一是對(duì)于歷史史實(shí)的考證解惑。在我看來(lái),這屬于“授業(yè)解惑”的范疇。比如新中國(guó)成立這一重大歷史事件的過(guò)程:1949年9月21日晚7時(shí),第一屆中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第一次全體會(huì)議正式召開(kāi)。1949年10月1日下午2時(shí),中華人民共和國(guó)中央人民政府所有成員就職。1949年10月1日下午3時(shí),開(kāi)國(guó)大典開(kāi)始。
二是對(duì)于歷史觀點(diǎn)的辨析爭(zhēng)鳴。在我看來(lái),這屬于“傳道”的范疇。
三是對(duì)于名勝古跡的賞析。借助于經(jīng)常走訪祖國(guó)大好河山的機(jī)會(huì),我也會(huì)發(fā)一些風(fēng)光圖片。
四是轉(zhuǎn)載一些對(duì)當(dāng)今社會(huì)有益的微博:這主要包括以下幾個(gè)方面:《史上今日》,這屬于歷史普及性工作;《中國(guó)國(guó)家地理》上的風(fēng)光圖片,這是自然地理的普及;還有一些時(shí)政新聞和《讀者》刊載的名人名言。
在我看來(lái),后兩個(gè)方面屬于“引導(dǎo)”的范疇——引導(dǎo)廣大受眾從更積極的方面思考問(wèn)題,多看社會(huì)發(fā)展的主流。同時(shí),對(duì)于社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,批評(píng)時(shí)要理性客觀,更不應(yīng)隨意引申,只為發(fā)泄情緒,忽視每個(gè)人應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。
專(zhuān)業(yè)知識(shí) 理性思考
北京大學(xué)人力資本研究所研究員 易 鵬
我應(yīng)該是中國(guó)第一撥微博用戶,目前在新浪微博有17萬(wàn)多“粉絲”,在騰訊有40多萬(wàn)“粉絲”。微博兩年,主要是利用自己在經(jīng)濟(jì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的邏輯分析能力,培育引導(dǎo)公眾的理性思維。
微博有十分積極的一面,推動(dòng)著社會(huì)進(jìn)步,推動(dòng)著社會(huì)管理的創(chuàng)新。但也必須看到微博和以前的BBS/博客一樣,都存在魚(yú)龍混雜的問(wèn)題,尤其容易被情緒感染,容易無(wú)成本地流傳謠言。在這種時(shí)候,應(yīng)該采取客觀、中立的態(tài)度,富有邏輯的思維方式去發(fā)言。
我想圍繞“7·23”溫州動(dòng)車(chē)事故來(lái)闡述這種觀點(diǎn)。當(dāng)時(shí)我曾經(jīng)發(fā)過(guò)這樣一條微博:一、鐵道部發(fā)言人態(tài)度應(yīng)該更謙卑一點(diǎn),比如先鞠躬道歉。更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),比如帶上技術(shù)官員。二、記者情緒過(guò)于激動(dòng),角色定義為批評(píng)者而不是紀(jì)錄者。同時(shí)對(duì)規(guī)則和秩序也不遵守。三、這就是一個(gè)真實(shí)的中國(guó),各方面都需要成長(zhǎng)。但這種直播本身就是一種進(jìn)步。這條微博,因?yàn)閼B(tài)度相對(duì)客觀中立,十多個(gè)小時(shí)就被轉(zhuǎn)發(fā)兩萬(wàn)多次。在一定程度上引導(dǎo)了處于激憤狀態(tài)下的博友們冷靜思考。
只要運(yùn)用得當(dāng),微博會(huì)成為推動(dòng)社會(huì)建設(shè)的有利工具。社會(huì)各界需要一起呵護(hù)微博的健康成長(zhǎng),要利用微博的特點(diǎn),以客觀事實(shí)為依據(jù),讓社會(huì)遠(yuǎn)離戾氣,多點(diǎn)理性。