一座城市讓人印象最深刻的，往往是生于此、長(zhǎng)于此的人。
“創(chuàng)城不是活動(dòng)、不是形式，創(chuàng)城最終指向市民文明素質(zhì)的培養(yǎng)。”炎炎夏日，緯二路小學(xué)的學(xué)生們走進(jìn)景區(qū)、走上街頭，撿拾垃圾、引導(dǎo)交通。來(lái)濟(jì)南采訪的“全國(guó)百家網(wǎng)媒濟(jì)南創(chuàng)城開(kāi)放周采訪團(tuán)”的記者們記住了這群孩子。
“創(chuàng)城成功是起點(diǎn)，絕不是終點(diǎn)，我們要珍惜來(lái)之不易的榮譽(yù)，再接再厲，再立新功。”在全國(guó)文明城市掛牌活動(dòng)上，市民代表、全國(guó)道德模范房澤秋向700萬(wàn)濟(jì)南人發(fā)出倡議。
在濟(jì)南，文明故事發(fā)生在街頭巷尾，文明因子根植于每個(gè)人心底。如今，我們已經(jīng)習(xí)慣了這樣的“微鏡頭”：尊重個(gè)體生命的“車(chē)讓人”行為換來(lái)“微笑致謝”，身披大紅色綬帶的志愿者與游人們一起“愛(ài)泉護(hù)泉”，公交車(chē)上的年輕人看到“老弱病殘?jiān)?rdquo;會(huì)主動(dòng)起身?yè)屩屪?，親朋好友外出就餐大大方方地拒絕浪費(fèi)……文明已內(nèi)化為這座城市的底色，展現(xiàn)在日常舉手投足之間。
當(dāng)下的濟(jì)南，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入十幾年來(lái)的最好時(shí)期，700萬(wàn)濟(jì)南人個(gè)體精神文明與物質(zhì)文明相融共進(jìn)也迎來(lái)大好時(shí)期。當(dāng)下的濟(jì)南，向世界展示了一個(gè)現(xiàn)代、開(kāi)放、充滿(mǎn)活力的現(xiàn)代泉城新形象，也讓世界認(rèn)識(shí)了熱情、時(shí)尚、崇德向善的“新濟(jì)南人”。
“狠抓文明素質(zhì)提升行動(dòng)，讓泉城品牌火起來(lái)。”5月3日，全市城市提升工程動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的行動(dòng)席卷泉城，“文明”被賦予了新的含義、新的目標(biāo)。700萬(wàn)濟(jì)南人與城市共奮進(jìn)，正向著新的文明高點(diǎn)疾步前行。
人人參與 共建共享文明的濟(jì)南與市民奮進(jìn)共榮
今年的“五一”小長(zhǎng)假，“泉城夜宴”帶火了濟(jì)南城市旅游。而最讓人津津樂(lè)道的就是濟(jì)南人的文明好客與城市的暖心服務(wù)，從全國(guó)乃至世界各地蜂擁而至的游客們?nèi)滩蛔闈?jì)南打“call”。“一湖一環(huán)”文明旅游調(diào)查顯示：六成以上游客愿在濟(jì)停留3天。而讓外地游客印象深刻的濟(jì)南元素中，文明旅游志愿者位列第三，僅次于泉水和“一湖一環(huán)”景觀照明。
城市吸引力除了取決于繁榮先進(jìn)的樓宇經(jīng)濟(jì)外，人文、素養(yǎng)的軟實(shí)力效應(yīng)也是重要因素。衡量一個(gè)城市的文明水平，不僅要看基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，更要看市民素質(zhì)、文明風(fēng)尚、精神狀態(tài)、人文氛圍。游客愿意在濟(jì)南更長(zhǎng)時(shí)間地停留，愿意融入城市、與市民多打交道，從某種程度上看，也是城市文明的魅力體現(xiàn)。
2018年4月17日，濟(jì)寧老人吳紹珍在濟(jì)南乘公交車(chē)時(shí)心臟病復(fù)發(fā)，在車(chē)上乘客、駕駛員、乘務(wù)安全員及醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員的幫助下，吳紹珍轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)老人寫(xiě)了一封情真意切的感謝信尋找好心人時(shí)，幾位當(dāng)事人卻不約而同地把這件“小事”拋在了腦后。
“小事”看似偶然，實(shí)則必然。這件事只是濟(jì)南人文明素養(yǎng)的一個(gè)縮影。自古以來(lái)，濟(jì)南人以“闊達(dá)多大節(jié)”的美德享譽(yù)海內(nèi)外。近年來(lái)，隨著群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，濟(jì)南不僅成功摘得“全國(guó)文明城市”桂冠，更實(shí)實(shí)在在提高了市民的思想覺(jué)悟、道德水準(zhǔn)、文明素質(zhì)，涌現(xiàn)出一大批見(jiàn)義勇為、熱心助人、志愿服務(wù)的好市民、好團(tuán)體。
越來(lái)越多的濟(jì)南人已經(jīng)把文明內(nèi)化成與城市同呼吸共命運(yùn)的主人翁精神，并不斷在這個(gè)過(guò)程中樂(lè)于參與、共建共享，實(shí)現(xiàn)了人與城市的和諧共生、奮進(jìn)共榮——
文明的濟(jì)南，是外地游客心里的溫暖泉城。“這里的環(huán)境衛(wèi)生就是好，市民素質(zhì)也高，一碗免費(fèi)的泉水茶，就讓我們外地游客心里暖暖的。”一位在百花洲品嘗著泉水大碗茶的天津游客，表達(dá)了對(duì)這座城市由衷的喜愛(ài)和對(duì)濟(jì)南旅游啄木鳥(niǎo)的贊譽(yù)之情。
文明的濟(jì)南，是濟(jì)南人滿(mǎn)意的嶄新“老城”。“我住的地方屬于老城區(qū)，原來(lái)這里臟亂差，現(xiàn)在小區(qū)樓體重新粉刷，加裝了保溫層，環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，鄰里相處更融洽，家門(mén)口的日子過(guò)得越來(lái)越舒心。”市民祝清險(xiǎn)長(zhǎng)時(shí)間在外地跑生意，每次回來(lái)看到的“新濟(jì)南”都讓他驚嘆不已。
文明進(jìn)步凝聚了城市向心力，增強(qiáng)了市民歸屬感與自信心。當(dāng)人車(chē)搶行的危險(xiǎn)系數(shù)降低再降低、文明志愿行動(dòng)成為習(xí)慣常態(tài)、城市宜居宜業(yè)的魅力指數(shù)不斷攀升，市民對(duì)這座城市的認(rèn)同度、參與度大大提升。
大勢(shì)所趨 民心所向文明的濟(jì)南讓世界為之憧憬
市民的文明素質(zhì)是城市的靈魂。從一定意義上說(shuō)，沒(méi)有市民的文明，就沒(méi)有城市的文明，就不能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的全面進(jìn)步。
今年68歲的代寶華老人是一位注冊(cè)志愿者，10多年來(lái)無(wú)私照顧身邊的空巢老人和孩子，還風(fēng)雨無(wú)阻去福利院做義工。在擁有700萬(wàn)人口的濟(jì)南，“代寶華們”就有近60萬(wàn)人。許多人說(shuō)，濟(jì)南是一座熱情有活力的城市。
槐蔭區(qū)錦繡城小區(qū)的宋麒麟是個(gè)熱心人，但凡鄰居需要幫助，他都有求必應(yīng)。在居民眼里，他是“濟(jì)南好鄰居”，他所在的居民樓是“文明和諧樣板樓”。“上善若水、水潤(rùn)萬(wàn)物”的濟(jì)南人骨子里就透著重情重義，“宋麒麟們”的熱心付出與大度友善獨(dú)具濟(jì)南特色。許多人說(shuō)，濟(jì)南是一座包容有誠(chéng)信的城市。
一座城市的文明指數(shù)，已經(jīng)越來(lái)越與這座城市的魅力指數(shù)成正比。無(wú)論是投資興業(yè)、旅游度假，還是求學(xué)就業(yè)、安家落戶(hù)，市民的精神面貌、文明品格、內(nèi)涵素養(yǎng)都將具有越來(lái)越重要的考量?jī)r(jià)值。
實(shí)踐證明，700萬(wàn)濟(jì)南人文明素質(zhì)的提升，不僅帶來(lái)城市文明整體邁進(jìn)，也給這座城市帶來(lái)無(wú)限發(fā)展?jié)摿?mdash;—
文明的濟(jì)南，是投資興業(yè)者信賴(lài)的現(xiàn)代之城。“這座城市對(duì)企業(yè)無(wú)限包容、更加開(kāi)放，市民文明素質(zhì)的積淀也是一種資源財(cái)富。”呵護(hù)企業(yè)發(fā)展的開(kāi)放生態(tài)，濟(jì)南市民自然流露出的包容親和力，讓投資人張時(shí)對(duì)在濟(jì)發(fā)展充滿(mǎn)信心。
文明的濟(jì)南，是讓人憧憬的希望之城。城市治理提檔升級(jí)，迅速掀起實(shí)施城市提升工程的熱潮，鞏固創(chuàng)建全國(guó)文明城市的豐碩成果，讓城市管理更精細(xì)、讓城市環(huán)境更優(yōu)美、讓群眾生活更幸福；城市向世界“開(kāi)放”，中瑞城市合作論壇、第十三屆中國(guó)衛(wèi)生信息技術(shù)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用交流大會(huì)等國(guó)際級(jí)、國(guó)家級(jí)大會(huì)讓濟(jì)南世界矚目。
從大連、杭州、青島等其他全國(guó)文明城市的經(jīng)驗(yàn)看，文明是城市最重要的無(wú)形資產(chǎn)、最具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略資源?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，全國(guó)各地均在提升市民文明素質(zhì)上狠下功夫，全面開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力培育文明健康、奮發(fā)向上的城市風(fēng)貌。濟(jì)南作為沿海大省的省會(huì)城市，文明素養(yǎng)“走在前列”是必然之舉。
從濟(jì)南崛起成峰的內(nèi)在需求看，當(dāng)前，濟(jì)南全力以赴“打造四個(gè)中心、建設(shè)現(xiàn)代泉城”，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，發(fā)展速度超出預(yù)期。同時(shí)，建設(shè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換先行區(qū)、濟(jì)南國(guó)際醫(yī)學(xué)科學(xué)中心、國(guó)家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)北方中心等機(jī)遇疊加、政策匯聚，城市迎來(lái)黃金機(jī)遇期。站在新起點(diǎn)，繼續(xù)提升市民文明素質(zhì)、鞏固增強(qiáng)城市軟實(shí)力成為濟(jì)南持續(xù)跨越發(fā)展的一個(gè)重要抓手。
只有起點(diǎn) 沒(méi)有終點(diǎn)文明的濟(jì)南期許未來(lái)再攀高峰
“這是一個(gè)靜悄悄的城市，在2007年之前，幾乎沒(méi)有重大新聞爆出。溫吞、緩慢、內(nèi)斂、保守，是濟(jì)南這座城市的性格。”曾經(jīng)，一篇名為《濟(jì)南：鈍感之城》的文章戳中了很多濟(jì)南人的內(nèi)心。
如今，對(duì)標(biāo)先進(jìn)、眾志“成城”的濟(jì)南贏得世界掌聲。當(dāng)?shù)聡?guó)巴伐利亞州州長(zhǎng)霍斯特·澤霍夫來(lái)濟(jì)南考察時(shí)，“覺(jué)得城市非常美麗”，他說(shuō)親見(jiàn)的濟(jì)南有不少值得巴伐利亞學(xué)習(xí)的好經(jīng)驗(yàn)。“請(qǐng)教好經(jīng)驗(yàn)”，就是對(duì)這座文明城市、美好城市最直白的贊譽(yù)。
“成城”艱辛，并非一蹴而就，而是一步一步奮斗、一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的，考驗(yàn)著濟(jì)南人的勇氣與耐心，更考驗(yàn)著集體的智慧與擔(dān)當(dāng)：為給“中國(guó)式過(guò)馬路”找到解決方案，濟(jì)南交警在全市50個(gè)主要路口啟用人臉識(shí)別系統(tǒng)；面對(duì)急需A型血的38歲高齡雙胞胎產(chǎn)婦，近百名濟(jì)南市民冒著嚴(yán)寒排隊(duì)獻(xiàn)血36200毫升；臟了自己的臉，干凈了城市的面，一場(chǎng)大雪讓環(huán)衛(wèi)工人“黑臉哥”獲《人民日?qǐng)?bào)》等央媒點(diǎn)贊；全民支持，來(lái)一場(chǎng)禁鞭行動(dòng)，讓“春節(jié)藍(lán)”成為清爽濟(jì)南的時(shí)尚標(biāo)簽；文明素質(zhì)不斷提升、文明風(fēng)尚心手相傳、文明故事持續(xù)上演，泉城義工、“啄木鳥(niǎo)”、市民巡訪團(tuán)成為城市文明進(jìn)步的榜樣先鋒……
城市文明進(jìn)步?jīng)]有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。全國(guó)文明城市的榮譽(yù)，是對(duì)濟(jì)南過(guò)去城市文明進(jìn)步的肯定，更是對(duì)未來(lái)再攀高峰的期許。城市變美了、馬路更有序、城市氣質(zhì)也發(fā)生了質(zhì)變。市民現(xiàn)在最期待的就是鞏固創(chuàng)城的成果，讓文明城市的創(chuàng)建更深一層，讓城市品牌更具價(jià)值，讓城市文明程度持續(xù)提升。
黑格爾說(shuō)，歷史題材中有屬于未來(lái)的東西，找到了，作家就永恒。時(shí)代在前進(jìn)，世界在變化，唯有推動(dòng)歷史前進(jìn)的精神永恒不變。隨著城市提升工程之文明素質(zhì)提升行動(dòng)的深入實(shí)施，濟(jì)南人的文明進(jìn)步腳步又一次加速。
今天的濟(jì)南，曲水亭街的古城人家，與絢爛摩登的中央商務(wù)區(qū)、高端先進(jìn)的國(guó)際醫(yī)學(xué)科學(xué)中心以及對(duì)標(biāo)雄安新區(qū)的新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換先行區(qū)遙相呼應(yīng)、交匯融合，訴說(shuō)著一代又一代人的夢(mèng)想更迭。當(dāng)每一個(gè)夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)，一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)成為歷史，激勵(lì)我們不斷前行的正是那些綿延不絕的精神力量。我們堅(jiān)信，700萬(wàn)濟(jì)南人有能力為城市文明進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)。
