數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，我國65周歲及以上老年人口超2.1億，占全國總?cè)丝?5.4%。在可預見的將來，老年人對高質(zhì)量、多元化的養(yǎng)老服務需求將更加旺盛。人才是養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的根本。培養(yǎng)更多高素質(zhì)養(yǎng)老服務人才，正是豐富養(yǎng)老服務供給、提升養(yǎng)老服務質(zhì)量的必要之舉。
黨的二十大報告提出：“實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務，推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務。”發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)離不開千千萬萬的養(yǎng)老服務從業(yè)者。目前，我國養(yǎng)老服務人才隊伍還存在總量不足、專業(yè)化水平不高、流失率較高等問題。不久前印發(fā)的《關于加強養(yǎng)老服務人才隊伍建設的意見》，圍繞養(yǎng)老服務人才“引、育、評、用、留”等關鍵環(huán)節(jié)，推出系統(tǒng)性政策措施，助力養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展。
過去，養(yǎng)老服務人才隊伍總量不足，主要原因在于養(yǎng)老人才來源渠道單一。拓寬人才來源渠道，才能引來源源不斷的人才“活水”。大專院校專業(yè)能力強，生源優(yōu)質(zhì)，可以在老年病醫(yī)學、養(yǎng)老機構管理等方面增加專業(yè)設置和招生人數(shù)。職業(yè)院校以市場為導向，不妨多開設養(yǎng)老護理、康復、老年營養(yǎng)、老年社會工作等專業(yè)，擴大招生規(guī)模，培養(yǎng)更多養(yǎng)老技能人才。也可通過培訓、技能考核、多點執(zhí)業(yè)、增加津貼等方式，引導社區(qū)工作者、社會志愿者從事養(yǎng)老服務工作。
除了總量不足，養(yǎng)老人才的專業(yè)性也有待提升。相比其他群體，老年人對護理、生活照料、康復、緊急救援、精神慰藉、心理咨詢等服務需求更多。以養(yǎng)老護理為例，據(jù)全國老齡委公布的數(shù)據(jù)，我國60歲以上失能老人已超過4200萬人，且仍有上升的趨勢。但一些現(xiàn)有護理員技能不強，缺乏醫(yī)學、護理專業(yè)知識。社區(qū)居家養(yǎng)老是養(yǎng)老事業(yè)的重點，有的從業(yè)者還不能充分適應居家和社區(qū)工作環(huán)境，除了基本的生活照料，還不具備康復護理、心理疏導等崗位技能。突出人才培養(yǎng)的專業(yè)性，以養(yǎng)老服務技能人才為重點推動養(yǎng)老服務人才隊伍規(guī)模進一步壯大、素質(zhì)穩(wěn)步提升、結構持續(xù)優(yōu)化，方能持續(xù)增強人才對養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的引領支撐作用。
養(yǎng)老服務人才流失率較高，一個重要癥結在于待遇水平低、職業(yè)發(fā)展空間有限。除了建立科學合理的薪酬制度，也應健全人才評價機制，拓寬從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展通道，并通過開展評比表彰、技能競賽、選樹典型等活動，加大褒揚激勵力度，有效提升養(yǎng)老服務人才職業(yè)尊榮感和社會認同度。
培養(yǎng)高素質(zhì)養(yǎng)老服務人才是一項系統(tǒng)工程。各方協(xié)作、形成合力，一定能打造出一支規(guī)模適度、結構合理、德技兼?zhèn)涞酿B(yǎng)老服務人才隊伍，更好滿足老年人多層次多樣化的需求，為老年人擁有幸福美滿的晚年提供助力。
