延伸民生檔案共享服務(wù) 全面提升檔案利用服務(wù)水平

近日，市檔案局在歷下區(qū)召開全市檔案服務(wù)示范窗口創(chuàng)建及民生檔案服務(wù)平臺(tái)拓展工作推進(jìn)會(huì)，推動(dòng)我市檔案利用服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
會(huì)議組織現(xiàn)場觀摩了歷下區(qū)檔案館文檔查閱中心和文化東路街道為民服務(wù)中心的民生檔案自助查詢系統(tǒng)，歷下區(qū)檔案局、市中區(qū)檔案局、平陰縣檔案局分別作了典型發(fā)言。市檔案局局長王玉玲在會(huì)上講話，回顧我市檔案利用服務(wù)示范窗口創(chuàng)建和民生檔案服務(wù)平臺(tái)拓展工作情況，并對下一步工作進(jìn)行部署。省檔案局副巡視員郭萍出席會(huì)議并講話。
王玉玲在講話中指出，今年以來，我市各級各類檔案館深入開展“檔案利用服務(wù)示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，檔案利用服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，群眾滿意度大幅提升。部分縣（市）區(qū)檔案部門在開通全市民生檔案信息區(qū)域共享服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“就地查詢、跨館出證、全市通辦”的基礎(chǔ)上，積極探索將民生檔案信息共享服務(wù)進(jìn)一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，使市民不出社區(qū)即可查到所需民生檔案信息，得到市民高度贊揚(yáng)。
王玉玲要求，全市檔案部門要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)理念，嚴(yán)格落實(shí)《濟(jì)南市檔案利用服務(wù)工作規(guī)范》，按照全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好檔案服務(wù)窗口軟、硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)窗口管理、服務(wù)行為和服務(wù)質(zhì)量的“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”，爭創(chuàng)全省“最佳服務(wù)窗口”；要不斷完善民生檔案信息共享服務(wù)平臺(tái)功能、擴(kuò)充民生檔案信息內(nèi)容，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)共享服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和涉民部門延伸，真正解決市民檔案利用中“最后一公里”的問題。